sujet Re : Intervention technicien dans mon telephone par internet et fixe

Intervention technicien

Sylvie68 — Wed, 01 Apr 2020 16:14:15 GMT

Bonjour,

Il était prévu qu'un technicien intervienne chez moi hier, il était prévu que nous recevions un sms pour nous prévenir de sa venue ou pas............................nous attendons toujours!!!!!

Je peux comprendre qu'ils n'interviennent pas en cette période de confinement, quoique ce ne soit pas le cas partout, mais un petit sms n'aurait pas été de trop.

De plus, quand vous essayez de joindre un conseiller, on vous dit que tout le monde est débordé, par quoi, je me demande puisque personne ne se déplace!!! Et au bout d'un court laps de temps (mais vraiment très court!), on vous raccroche au nez!!!!!

Merci pour ce contact sympathique, alors que partout les publicités vous laissent entendre que le contact 24/24H est de mise!!!

Bien cordialement

Re : Intervention technicien

Martin_G — Thu, 02 Apr 2020 15:04:04 GMT

Bonjour @Sylvie68 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin

Re: Re : Intervention technicien

melet39 — Thu, 02 Apr 2020 15:34:22 GMT

bonjour @Sylvie68

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt