sujet Re: Facture trop élevé dans mon telephone par internet et fixe

Facture trop élevé

pc4Py6z123 — Wed, 08 Apr 2020 13:12:48 GMT

Facture trop élevé

pc4Py6z123 — Wed, 08 Apr 2020 13:15:37 GMT

Je ne comprends pas ma facture ce mois ci ,elle dépasse de 67,38 euros je comprends pas le hors forfait merci de me l expliqué merci

Re: Facture trop élevé

melet39 — Wed, 08 Apr 2020 13:16:04 GMT

@pc4Py6z123

si tu veux de l'aide explique toi

Re: Facture trop élevé

melet39 — Wed, 08 Apr 2020 13:24:00 GMT

re @pc4Py6z123

il ne faut pas multi poster,regroupé

pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Facture trop élevé

sep — Sat, 11 Jul 2020 04:34:17 GMT

Re: Facture trop élevé

melet39 — Sat, 11 Jul 2020 08:17:11 GMT

@sep

explique toi

Re: Facture trop élevé

lolodeuche — Sat, 12 Dec 2020 08:09:52 GMT

Bonjour

pourquoi ma facture open client fidèle est passée de 69 € à 74 € sans avoir été prévenu ??!?!? J ai l impression d avoir 2 prélèvement s location live box ?

Re: Facture trop élevé

melet39 — Sat, 12 Dec 2020 09:56:38 GMT

bonjour @lolodeuche

pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Facture trop élevé

Peter_D — Wed, 16 Dec 2020 08:28:59 GMT

Bonjour @lolodeuche

Si vous avez déjà fait votre réclamation comme vous l'a indiqué @melet39, attendons le résultat.

Sinon , afin de vous apporter mon aide concernant votre facturation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499

Bonne journée
Peter

Re: Facture trop élevé

Néouvielle — Wed, 16 Dec 2020 09:18:55 GMT

Bonjour @lolodeuche

Ne s'agirait ' il pas d'une réduction de 5 € arrivée à échéance ?

La location de la live box étant à 3 €, ce qui ne correspond pas....