sujet Facture dans mon telephone par internet et fixe https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facture/m-p/2178652#M71673 <P>Bonjour j'aimerais avoir un conseiller en ligne impossible de joindre orange je paye un forfait à 44 e on m'envoie une facture a 90 e j'aimerais savoir d'où sa sort pourriez-vous m'en dire plus svp&nbsp;&nbsp;</P> Fri, 17 Apr 2020 11:53:14 GMT Sousou20 2020-04-17T11:53:14Z Facture https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facture/m-p/2178652#M71673 <P>Bonjour j'aimerais avoir un conseiller en ligne impossible de joindre orange je paye un forfait à 44 e on m'envoie une facture a 90 e j'aimerais savoir d'où sa sort pourriez-vous m'en dire plus svp&nbsp;&nbsp;</P> Fri, 17 Apr 2020 11:53:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facture/m-p/2178652#M71673 Sousou20 2020-04-17T11:53:14Z Re: Facture https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facture/m-p/2178953#M71694 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16350799">@Sousou20</a> ,</P><P>Actuellement le service client est énormément solliciter en cette période de crise, cependant tu as la possibilité tout d'abord d'aller <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-acceder-a-la-facture-electronique_229111-771436" target="_self">consulter ta facture en suivant le mode opératoire juste ici.</A></P><P>Tu peux aussi consulter directement tes factures sur l'application mobile <A href="https://orangeetmoi.orange.fr/orange/index.php" target="_self">Orange et Moi.</A></P><P>Tu pourras donc avec ceci consulter la cause de ton hors forfait ainsi que paramétrer tes services afin de maitriser tes usages.</P><P>&nbsp;</P><P>Si tu ne connais pas ton mot de passe, tu cliques sur "mot de pass oublié" et tu recevras un sms afin de pouvoir modifier ton mot de passe.</P><P>&nbsp;</P><P>En espérant avoir pu t'aider, bonne journée.</P> Fri, 17 Apr 2020 14:25:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facture/m-p/2178953#M71694 Cyril_ 2020-04-17T14:25:04Z