sujet Re: facture incorrecte dans mon telephone par internet et fixe

facture incorrecte

yazz2 — Thu, 09 Apr 2020 08:08:44 GMT

Ma facture est erronee. Je n ai pas utilise mon telephone et cela fait deux fois que vous m ajouter des frais de 79.20 euro injustifie.

Merci de revoir mes 2 factures et me crediter en consequence.

Yazz2

Re: facture incorrecte

johann — Thu, 09 Apr 2020 08:33:52 GMT

Salut !!!@yazz2

Question qu'il faudrait voir avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: facture incorrecte

yazz2 — Wed, 22 Apr 2020 09:21:02 GMT

J ai essaye mais apres avoir clique sur votre lien, ce n est pas possible de faire la reclamation en ligne. ca bloque.

merci de m aider.

Yazz2

Re: facture incorrecte

johann — Wed, 22 Apr 2020 09:29:34 GMT

@yazz2

Désactive le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer ou fait

un essai avec un autre .

Re: facture incorrecte

yazz2 — Thu, 23 Apr 2020 07:54:09 GMT

les frais hors forfaits sont incorrects car je n ai pas du tout utilise mon telephone.

Re: facture incorrecte

yazz2 — Thu, 23 Apr 2020 07:56:39 GMT

il n y a pas de bloqueur de navigateur de pub, quand je suis sur la page espace client reclamation et je clique sur une explication ou une mofidication rien ne se passe, je ne peux pas acceder pour remplir ma reclamation.

Merci de m aider.

Yazzie2

Re: facture incorrecte

johann — Thu, 23 Apr 2020 08:10:41 GMT

@yazz2

Tu as fait un essai avec un autre navigateur .

Re: facture incorrecte

Cerise12 — Fri, 08 Jan 2021 13:36:55 GMT

Un autre navigateur ??? Comprends pas

Re: facture incorrecte

johann — Fri, 08 Jan 2021 13:49:29 GMT

@Cerise12

Tu utilises quoi comme navigateur pour te connecter au net , firefox ou chrome

ou edge etc ...

Re: facture incorrecte

Cerise12 — Fri, 08 Jan 2021 15:27:32 GMT

Google

Re: facture incorrecte

johann — Fri, 08 Jan 2021 15:41:03 GMT

@Cerise12

Tu as pas un autre navigateur d'installer .