sujet Re : Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique. dans mon telephone par internet et fixe

Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique.

ladebrouille45 — Mon, 23 Jun 2014 21:38:25 GMT

Je possede une livebox 2 Sagem (blanche avec un coin coupé) avec un contrat internet + telephone +tele depuis 2 ans maintenant. ayant deux telephone filaires compatibles, j' ai connecté le premier sur la premiere prise sur le coté droit de la livebox (juste a coté de l'alimentation electrique) comme il est indiqué dans la notice.

j'ai connecté le second telephone filaire sur la seconde prise qui est juste à droite de la premiere, et qui était masquée par un cache blanc que j'ai retiré.

Puisque les deux telephones fonctionnaient correctement ainsi, l'installation n'a pas été modifiée depuis deux ans.il y a eu à plusieurs reprises des coupures de courant sur la livebox pendant ces deux années, et à la remise sous tension mes deux telephones fonctionnaient toujours bien.

Suite à une coupure volontaire récente de la livebox pendant quelques jours, aprés la remise sous tension seul le telephone connecté 'correctement' fonctionne, le second sur sa prise secondaire ne fonctionne plus du tout (plus de tonalité). apres de multiples tentatives le second telephone ne fonctionne définitivement plus, je pense plutot à un mauvais parametrage quelque part dans la livebox qu'à une panne. je n'arrive pas à rétablir la configuration de la livebox qui m'avait donné satisfaction pendant deux ans...

quelqu'un a t'il une idée ou une expérience à faire partager sur ce sujet ?

Re : Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique.

mi---- — Tue, 24 Jun 2014 18:53:04 GMT

bonsoir

avez vous essayez d'intervertir les deux téléphone pour voir si ça viens du téléphone

ou bien d'assosier les deux téléphone .

je pensais que l'on ne pouvais pas mètre 2 téléphones sur la même box a part en duo ou wi-fi

A+

Re : Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique.

ladebrouille45 — Wed, 25 Jun 2014 13:38:00 GMT

oui j'ai bien interverti les deux telephones et la conclusion est que c'est la seconde sortie de la livebox qui ne fonctionne plus.

j'ai aussi essayé de coupler les deux telephones sur la seule prise qui fonctionne, mais les appels entrants ne passent plus, alors que les sortants passent bien...

merci pour votre commentaire.

Re : Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique.

Marco63 — Sat, 26 Jul 2014 20:12:49 GMT

Bonsoir,

Je suis devant la même difficulté , votre problème est il réglé ???

Merci de votre réponse .

Re : Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique.

barbu-88 — Mon, 28 Jul 2014 15:43:17 GMT

bonjour moi aussi meme problème alors que faire

Re : Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique.

LOULLY — Mon, 28 Jul 2014 16:17:54 GMT

Bonjour, moi aussi j'ai le même problème depuis ce matin. Ce n'est pas un téléphone habituel, c'est un appareil BOSTON scientific qui enregistre le pacemaker de mon mari. Il fonctionnait sur le 2ème port et depuis ce matin plus de tonalité. C'est très ennuyeux. Comment faire ? Depuis le 14/7/14, je n'avais plus de tonalité sur mon téléphone fixe, j'ai donc interverti les ports et ca a marché jusqu'à ce matin où le BOSTON clignotait pour nous indiquer qu'il n'y avait plus de tonalité. De plus, je ne sais pas s'il y an un lien, mais mon imprimante ne fonctionne plus également Elle est allumé correctement, c'est l'impression qui ne se fait pas....

Re : Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique.

stabilo — Mon, 28 Jul 2014 21:04:48 GMT

bonsoir,

concernant l'utilisation d'un 2ème combiné avec la liveboxe sagem 2 j'ai moi aussi les mêmes souçis

a savoir depuis quelques jours d'appels entrants ni sortants

j'ai teste le combiné et il fonctionne bien

c'est apparement la 2ème connection de la liveboxe qui "bug"

alors svp si quelqu'un a la solution je suis preneur

par vance merçi

Re : Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique.

Marco63 — Mon, 28 Jul 2014 23:32:20 GMT

Bonjour à tous ,

Pas de bug , surement pas de dysfonctionnement de vos divers équipements , mais depuis peu , France télécom a modifier le fonctionnement de la Box .La prise mauve ( ou violette ) ne fonctionne plus , merci FT de nous avoir aussi prévenu .

La solution : Seule la prise téléphone bleue fonctionne , donc mettre un dédoubleur ( multiprise ) sur la sortie bleue ( Ca existe parait il dans le commerce ) pour ma part j'ai trouvé une solution sur ce même site , a savoir : Avec votre Box est livré un petit bout de câble blanc avec d'un côté une prise ( RJ 11 ou 45 ) qui se branche sur la sortie bleue de votre Box , et de l'autre une prise téléphone classique dite en T . Raccordez ce cable comme indiqué , puis sur la prise en T mettre un filtre ADSL ( Il y en a 1 ou 2 de livré avec la Box ) . Sur ce filtre branchez sur la prise en T votre 1° téléphone et sur la prise ( RJ 11 ou 45 ) de ce même filtre , branchez votre 2° téléphone . Ca marche . La solution n'est pas de moi mais de gabare 44 . Merci à lui

Re : Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique.

stabilo — Tue, 29 Jul 2014 09:39:12 GMT

bonjour et merçi marco63

j'ai essayé votre solution et effectivement cela fonctionne bien

par contre pas sympa FT il aurait été bien inspiré de passer l'info de la suppréssion de la la 2ème connection telephone....

Re : Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique.

barbu-88 — Tue, 29 Jul 2014 14:50:21 GMT

bonjour aprés un essaie je te remercie beaucoup

mais pour quelle raison f t a fait ainsi

Re : Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique.

LOULLY — Tue, 29 Jul 2014 15:42:23 GMT

Bonjour Marco 63 et merci. Tout s'est bien déroulé tout remarche. Bonne journée

Re : Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique.

ladebrouille45 — Tue, 29 Jul 2014 21:35:49 GMT

Bonsoir,

ma réponse arrive un peu tard,mon problème est réglé car j'ai effectivement connecté les deux téléphones sur la seule sortie encore opérationnelle, en utilisant un petit adaptateur RJ45 qui possède deux sorties distinctes pour une seule entrée, ce qui place les deux téléphones en parallèle sur un seul circuit, par connexions RJ45.

le fonctionnement est parfait aussi bien en appels sortants ou entrants (comme avant avec les deux sorties de la livebox).

On peu aussi utiliser le petit bout de câble blanc fourni qui se termine par une prise en T, et sur celle ci on installe un dispositif vendu dans le commerce qui double la connection, et de cette façon connecter les deux téléphones par leurs prises en T, ce qui est peu être plus simple que d'utiliser ma solution qui est une connexion par prises RJ45.

En conclusion, quelle que soit la connectique utilisée, (RJ45 ou RJ11 ou prise en T), il faut à partir de la seule sortie désormais opérationnelle de la livebox créer deux circuits distincts en les dédoublant par un adaptateur approprié.

Re : Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique.

lemra — Wed, 30 Jul 2014 12:48:01 GMT

@ladebrouille45 a écrit :
Je possede une livebox 2 Sagem (blanche avec un coin coupé) avec un contrat internet + telephone +tele depuis 2 ans maintenant. ayant deux telephone filaires compatibles, j' ai connecté le premier sur la premiere prise sur le coté droit de la livebox (juste a coté de l'alimentation electrique) comme il est indiqué dans la notice.
j'ai connecté le second telephone filaire sur la seconde prise qui est juste à droite de la premiere, et qui était masquée par un cache blanc que j'ai retiré.
Puisque les deux telephones fonctionnaient correctement ainsi, l'installation n'a pas été modifiée depuis deux ans.il y a eu à plusieurs reprises des coupures de courant sur la livebox pendant ces deux années, et à la remise sous tension mes deux telephones fonctionnaient toujours bien.
Suite à une coupure volontaire récente de la livebox pendant quelques jours, aprés la remise sous tension seul le telephone connecté 'correctement' fonctionne, le second sur sa prise secondaire ne fonctionne plus du tout (plus de tonalité). apres de multiples tentatives le second telephone ne fonctionne définitivement plus, je pense plutot à un mauvais parametrage quelque part dans la livebox qu'à une panne. je n'arrive pas à rétablir la configuration de la livebox qui m'avait donné satisfaction pendant deux ans...
quelqu'un a t'il une idée ou une expérience à faire partager sur ce sujet ?

bonjour situation IDENTIQUE chez moi:

depuis plusieurs années,

prise 1 bleue un téléphone près de la livebox2 Sagem dans le bureau

prise 2 violette connexion à tout le réseau de la maison (renvoi par la paire 2-5 vers la barette générale de distribution dans le grenier sur la paire usuelle 1-3)

Hier échange de la box agence Rennes Grand Quartier pour ce problème (inconnu de FT) gènant pour moi ça ne marche pas mieux avec la nouvelle box!!!! et pour cause je viens de découvrir cette discussion C'EST UN PROBLEME DE CHANGEMENT DE PARAMETRAGE DE LA BOX!!! NOUS N'AVONS PAS ETE PREVENUS!!!

Perdu une journée entière à essayer de résoudre le problème! et FT ne répondait pas;

bricolage complexe nul pour tout brancher sur la prise 1 bleue, ça fonctionne mais installation moche pas satisfaisante

Comment faire remonter l'information et faire une RECLAMATION?? (gratuite si possible car le responsable est FT ce n'est pas à nous de payer pour l'amélioration d'un service déjà coûteux) impossible de contacter l'agence ou de faire un mail… nous sommes donc PLUSIEURS concernés

Merci à celui qui trouvera comment porter notre réclamation

Re : Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique.

Marco63 — Wed, 30 Jul 2014 20:47:07 GMT

Bonjour,

Malheureusement , peu d'espoir de voir prendre en compte une réclamation .

Dans notre offre Box , il est dit de raccorder le téléphone sur la prise bleue , et uniquement celle-ci . Comme tous , nous avons enlevé le petit cache blanc sur la prise d'à côté et branché un téléphone et ho miracle ça marchait .Depuis peu FT a modifier le fonctionnement de la Box pour je pense mettre en place le double appel sur cette prise . Petite prestation payable à 3€/moi ; Pas de petit profit !!!!!!!!!!!

Re : Livebox2 sagem et seconde sortie telephonique.

ladebrouille45 — Wed, 30 Jul 2014 21:37:07 GMT

Je suis d'accord ave marco63, la notice officielle de la livebox ne parle pas de cette sortie, et elle est masquée physiquement par un cache blanc que j'ai aussi retiré, et puisque cela fonctionnait à l'epoque pourquoi ne pas l'utiliser !!! mais nous utilisions tous une fonctionnalité non officielle, qui a cessé depuis peu. je ne pense pas que nous puissions réclamer officiellement sur ce sujet.

la seule solution reste de dédoubler la seule sortie valide par un dispositif assez simple, décrit dans mon message précedent. la livebox est en general située dans un endroit non visible, donc le rajout du dispositif n'entraine pas beaucoup de nuisance visuelle.

le dispositif que j'ai utilisé en RJ45 et un repartiteur RJ45 reference: 922635-62 de chez conrad.fr.

le meme dispositif en prise T est une prise telephone doubleur gigogne reference 062315-62 toujours chez conrad.fr avec livraison en 24 ou 48h ou quelques jours, en fonction de l'urgence.

il y a aussi la solution citée en premier lieu, utiliser le filtre adsl fourni avec la box, il n'y a rien à acheter et c'est disponible tout de suite puisque livré avec la box.