sujet Souci ligne internet dans mon telephone par internet et fixe

Souci ligne internet

Grisot — Thu, 23 Apr 2020 20:08:20 GMT

Bonsoir j’aurai voulu savoir comment bénéficier d’un technicien pour intervenir sur une ligne défectueuse ?

Re: Souci ligne internet

melet39 — Fri, 24 Apr 2020 05:05:38 GMT

bonjour @Grisot

cela concerne une ligne fixe ou internet ? et quel problème ?

sinon appel au 3900

cdt

Re: Souci ligne internet

pompon38 — Fri, 24 Apr 2020 06:07:22 GMT

Bonjour. Mon papa de 84 ans n'a plus de téléphone fixe, internet et TV depuis le 18 avril dernier. On nous promettait un dépannage le mardi 21 qui n'a pas eu lieu, puis le lendemain, etc. Aujourd'hui nous sommes le vendredi 24 avril, soit 8 jours sans rien. C'est inadmissible. En plus ma maman est hospitalisée depuis plus de trois semaines (elle a leur portable) et si l'hôpital appelle, on fait quoi. Il y en a marre des plates-formes à l'étranger. On ne peut même pas avoir un technicien en direct. Si ça continue, je vais porter plainte. Si quelqu'un a un autre téléphone que le 3900, je prends. Merci d'avance

Re: Souci ligne internet

melet39 — Fri, 24 Apr 2020 09:04:57 GMT

bonjour @pompon38

malheureusement,il n'y a que le 3900 ou il faut insister en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt