sujet Transfert appel fixe orange sur mobile free dans mon telephone par internet et fixe

Transfert appel fixe orange sur mobile free

Ac06 — Thu, 23 Apr 2020 21:52:19 GMT

Bonjour,

Apres 3 semaines de transfert d'appel fixe orange vers mon mobile free( professionnel, confinement) j'ai eu la surprise de voir sur ma facture orange des dépassements hors forfait ...de qq centimes a plusieurs euros selon la durée de l'échange téléphonique : si mon mobile avait été orange ou sosh , aurais été ainsi surfacturé ? Pour un nombre important de transfert j'en ai eu pour plus de 20 euros de sucout . Merci pour tte information.

Re: Transfert appel fixe orange sur mobile free

jyjo29 — Fri, 24 Apr 2020 02:18:32 GMT

Bonjour @Ac06

Réponse d'un webconseiller

Le renvoi d'appel est gratuit seules les communications sont facturées.

Re: Transfert appel fixe orange sur mobile free

Ac06 — Mon, 27 Apr 2020 11:22:09 GMT

merci de votre réponse

oui, je sais , mais c'est le coût sur chaque message transféré qui peut devenir élevé : même en cas de non reponse , je suis sefalquée de 11 cs , ce qui est peu certes , mais après decrochage de l'appel transféré il m'apparait que le coût est proportionnel au temps passé au téléphone : dans le cadre d'appels professionnels nombreux, complexes, longs parfois ... ça devient vite prohibitif . tant pis j'ai supprimé cette option qui me rendait service et que j'envisageais de garder après le déconfinement : si le transfère se faisait sur une ligne "orange" et non "free" le tarif serait il le même ?

cordialement