sujet Re: RIO téléphone fixe dans mon telephone par internet et fixe

RIO téléphone fixe

XHESH — Sat, 25 Apr 2020 15:02:02 GMT

Bonjour,

je voudrais connaitre mon RIO de la ligne fixe Orange?

Je n'ai pas de fixe et je ne peux pas appeler 3179 directement.

Lorsque j'appelle le 0 800 00 31 79, le robot me dit qu'Orange n'a ni mon adresse mail ni mon numéro de portable... ca doit être une blague, j'ai souscrit à une offre internet + mobile + ligne fixe.

Comment je peux faire pour finalement obtenir ce numéro?

Bien à vous,

Re: RIO téléphone fixe

jyjo29 — Sat, 25 Apr 2020 15:06:47 GMT

Bonjour @XHESH

Si j'ai bien compris vous voulez un RIO fixe alors que vous n'avez pas de ligne.............

J’espère que ce n'est que de l'humour.

Re: RIO téléphone fixe

melet39 — Sat, 25 Apr 2020 15:06:57 GMT

bonjour @XHESH

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt