facture

bonprof — Mon, 27 Apr 2020 14:45:16 GMT

Bonjour,

n' ayant pas reçu ma facture papier à cause des perturbations(?) dues au covid-19, j' ai activé mon compte client afin de payer en ligne, mais ni celui-ci ne répond pas, ni le 3900 qui me demande, pour pouvoir payer, le montant que je n arrive pas à connaître puisque je ne peux pas accéder à mes factures par l' espace client défectueux.

Comment puis-je faire pour avoir mon montant à payer pour lequel j' ai déjà reçu un rappel ?

Merci de votre réponse.

Re: facture

jyjo29 — Mon, 27 Apr 2020 14:49:14 GMT

Bonjour @bonprof

Il faut lire les infos :

Pour les paiements

soit en allant sur votre Espace client ou l'application Orange et moi sur votre mobile,
ou en composant le 3000 (facture de téléphone fixe seul ou offre Internet Fibre/ADSL) ou le 0800 100 740 (facture pour une offre Mobile ou une offre Open).

sujet Re: facture dans mon telephone par internet et fixe

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Re: facture