https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation/m-p/2197517#M72540 <P>Merci, je tente les deux + le message privé !</P> Sat, 02 May 2020 10:30:47 GMT fred8811 2020-05-02T10:30:47Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation/m-p/2190093#M72217 <P>Bonjour,</P><P>En raison des soucis rencontrés lors du transfert de ligne fixe en février 2019 : la ligne aurait été résiliée ou est en construction ou problème de configuration???, aucune compensation du chiffre d'affaires perdu ne m'a été accordée malgré ma demande. Aujourd'hui le restaurant est fermé depuis le 16 mars et on continue de me prélever des abonnements comme si je fonctionnais normalement. Je souhaite donc déposer une réclamation pour tout cela mais lorsque je tente de le faire, je finis toujours avec le même message "ce type de contrat ne peut pas faire de dépôt de réclamation". Quelqu'un aurait-il une adresse courriel à me fournir? Merci.</P> Sun, 26 Apr 2020 12:55:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation/m-p/2190093#M72217 fred8811 2020-04-26T12:55:33Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation/m-p/2190142#M72218 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16398980">@fred8811</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Voyez&nbsp; ici : <A href="https://assistancepro.orange.fr/mon_compte/les_modalites_pour_joindre_orange/client_pro__deposer_une_reclamation-301849" target="_blank">https://assistancepro.orange.fr/mon_compte/les_modalites_pour_joindre_orange/client_pro__deposer_une_reclamation-301849</A></P> Sun, 26 Apr 2020 13:37:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation/m-p/2190142#M72218 jyjo29 2020-04-26T13:37:53Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation/m-p/2190145#M72219 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16398980">@fred8811</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Si tu causes d'une offre pro, j'avais une fois trouvé cette adresse dans un fil du forum</P><P>***@orange.com</P><P>Mais ne suis pas sur qu'elle est encore d'actualité .</P><P>&nbsp;</P><P>Autre éventuelle possibilité, par courrier à cette adresse .</P><P><BR />Service National Clientèle Pro</P><P>33734 BORDEAUX Cedex 9</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT :&nbsp;<SPAN>adresse mail à&nbsp;ne pas communiquer&nbsp;</SPAN><SPAN>en public]</SPAN></FONT></P> Tue, 18 Jan 2022 15:34:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation/m-p/2190145#M72219 johann 2022-01-18T15:34:17Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation/m-p/2190536#M72230 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16398980">@fred8811</a>,<BR /><BR />Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes en <STRONG><A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/13237120" target="_blank">message privé</A></STRONG> .</P> <P>(numéro concerné, offre détenue et nom du titulaire de la ligne).<BR /><BR />En l'attente de ces renseignements, je vous souhaite une bonne journée. ^DB</P> <BR /> <P><BR /></P> Mon, 27 Apr 2020 06:57:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation/m-p/2190536#M72230 Delphine_B 2020-04-27T06:57:59Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation/m-p/2197517#M72540 <P>Merci, je tente les deux + le message privé !</P> Sat, 02 May 2020 10:30:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation/m-p/2197517#M72540 fred8811 2020-05-02T10:30:47Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation/m-p/2199238#M72601 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16398980">@fred8811</a>,<BR /><BR />Je me permets de revenir vers vous car je n'ai à ce jour pas eu de retour sur les informations demandées. <BR /><BR />Sans ces dernières, je suis dans l'impossibilité de consulter votre dossier.<BR /><BR />Merci de bien me les envoyer en message privé.<BR /><BR />En attendant de les recevoir, je vous souhaite une bonne journée.<BR /><BR />Delphine</P> Mon, 04 May 2020 07:36:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation/m-p/2199238#M72601 Delphine_B 2020-05-04T07:36:07Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation/m-p/2211052#M73132 <P>Bonjour,</P><P>pour commencer faites bloquer les prélèvements par votre banque (quitte à les mettre sur un compte bloqué).</P><P>Orange réagira quand ils ne seront plus payés</P> Thu, 14 May 2020 12:22:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation/m-p/2211052#M73132 vi11 2020-05-14T12:22:10Z