sujet Re: Portabilité de mon numéro dans mon telephone par internet et fixe

Portabilité de mon numéro

guillaume119 — Fri, 01 May 2020 10:35:53 GMT

Je viens de prendre un nouveau forfait sosh et la portabilité de mon numéro devait se faire hier. Ça ne s'est pas fait et je me retrouve bloqué avec le numéro censé être provisoire.

Re: Portabilité de mon numéro

johann — Fri, 01 May 2020 10:42:54 GMT

Salut !!! @guillaume119

Tu as déjà redémarrer le mobile à 2/3 reprises, si oui et tu possèdes toujours

le numéro provisoire et que de ton mobile il s'agit d'un iphone, désactive FaceTime /désactive iMessage ,réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche,active FaceTime et iMessage .

Et après l'avoir fait attendre 24 h avant d'activer à nouveau Facetime et iMessage .

De même que tu peux posté dans le forum sosh .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Re: Portabilité de mon numéro

guillaume119 — Sat, 09 May 2020 00:58:22 GMT

Salut!

J'ai essayé mais cela n'a pas fonctionné donc j'ai regardé d'autres techniques que vos collègues ont proposé que je vais tester demain.

Re: Portabilité de mon numéro

johann — Sat, 09 May 2020 05:21:05 GMT

Salut @guillaume119

> j'ai regardé d'autres techniques que vos collègues ont proposé <

Je ne suis qu'un client comme toi .

Si tu en as la possibilité, insère la sim dans un autre phone compose le code pin,

démarre le phone puis tu la retire à nouveau et tu l'insères dans ton nouveau phone,

et si le problème persiste direction ton espace client et tu en commandes une nouvelle .