sujet Re: Résiliation ligne fixe dans mon telephone par internet et fixe

Résiliation ligne fixe

PA-83 — Fri, 22 May 2020 15:01:37 GMT

Bonjour à tous,

Je souhaite résilier la ligne fixe d'une résidence secondaire, je n'ai que le n° de fixe car je ne reçois plus de factures depuis longtemps ...

J'ai appelé le 1014, service non fonctionnel, puis le 3900 mais quand je rentre les 10 chiffres de mon n° de téléphone (donc avec 33 devant), on me dit que ce n° est inconnu

Comment faire, j'ai essayé de créer un compte client Orange mais je n'arrive pas à rattacher ce contrat ....

Merci d'avance

Re: Résiliation ligne fixe

melet39 — Fri, 22 May 2020 15:08:26 GMT

bonjour @PA-83

tu as l'occasion de te rendre à cette résidence ? si oui tu fais le 3900 et u dis résiliation

cdt

Re: Résiliation ligne fixe

PA-83 — Fri, 22 May 2020 16:33:28 GMT

Bonjour melet39,

Merci pour ta réponse, malheureusement avec le confinement actuel je ne peux pas y aller, et je ne sais pas quand je pourrais le faire ...

Pas d'autres possibilités ?

Merci

Re: Résiliation ligne fixe

melet39 — Fri, 22 May 2020 18:55:38 GMT

re @PA-83

lettre recommandée avec A/R

Orange service clients
TSA 50013
59878 LILLE Cedex 9

cdt

Re: Résiliation ligne fixe

PA-83 — Fri, 22 May 2020 21:12:13 GMT

Merci, c'est ce que je vais faire !

Re: Résiliation ligne fixe

melet39 — Sat, 23 May 2020 06:54:20 GMT

bonjour @PA-83

de rien,tiens nous au courant

bon week-end