sujet Re: Re : Panne dans mon telephone par internet et fixe

Panne

Natholive — Thu, 28 May 2020 11:16:01 GMT

Bonjour

Je suis en panne depuis 1 semaine de téléphone et internet.

Dossier ouvert mais j attends le technicien.

Je n ai pas de numéro de dossier et je ne sais pas quand vous allez traiter mon problème.

Re: Panne

jyjo29 — Thu, 28 May 2020 11:32:47 GMT

Bonjour @Natholive

Vous n'êtes pas chez Orange mais sur un forum de clients.

Votre interlocuteur reste le 3900

Re : Panne

JChristophe_L — Thu, 28 May 2020 13:25:11 GMT

Bonjour @Natholive

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Panne

melet39 — Thu, 28 May 2020 13:50:23 GMT

bonjour @Natholive

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt