sujet Re: Re : Panne complete depuis 2 semaines ? Plus dans mon telephone par internet et fixe

Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

Moglyeazy — Tue, 02 Jun 2020 21:07:20 GMT

Plus rien depuis 2 semaine et rien a l horison... A 82 ans seul plus de tele.

Internet int artificielle alarme rien

Mais j abandone le pot de fer exct....

Re: Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

melet39 — Wed, 03 Jun 2020 04:49:04 GMT

bonjour @Moglyeazy

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

JChristophe_L — Wed, 03 Jun 2020 15:58:04 GMT

Bonjour @Moglyeazy

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Afin de vous apporter mon aide et d'effectuer un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

melet39 — Wed, 03 Jun 2020 16:38:37 GMT

bonjour @Moglyeazy

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

Moglyeazy — Sat, 06 Jun 2020 10:11:38 GMT

merci a tous depuis on ne sait pas ,nous sommes passer a nous venons mercredi prochain.

un coup de main c est mieux

Re: Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

Moglyeazy — Sat, 06 Jun 2020 10:12:57 GMT

oui le mobile sertde moden tank you

Re: Re : Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

Moglyeazy — Sat, 06 Jun 2020 10:14:00 GMT

merci enormement mercredi ok

Re: Re : Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

melet39 — Sat, 06 Jun 2020 15:00:40 GMT

bonjour @Moglyeazy

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt

Re: Re : Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

Nicolas_M — Mon, 08 Jun 2020 08:08:24 GMT

Bonjour @Moglyeazy,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

melet39 — Mon, 08 Jun 2020 08:46:47 GMT

bonjour @Moglyeazy

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt