sujet Re: Service Pro dans mon telephone par internet et fixe

Service Pro

Alex1433 — Sat, 06 Jun 2020 11:46:47 GMT

Orange pro. Service 👎
Pour avoir appelé plusieurs fois et demander la simple activation d'un renvoi d'appel par occupation .
Ils savent pas faire
Des nuls incompétent
PRO il faudrait revoir l'appellation
Je dirais plutôt Amateur..

Re : Service Pro

Delphine_B — Mon, 08 Jun 2020 07:12:11 GMT

Bonjour @Alex1433,

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes en message privé .

(numéro concerné, offre détenue et nom du titulaire de la ligne, le numéro où les appels doivent être redirigés en cas d'occupation ou non réponse).

Vous avez également la possibilité d'activer votre transfert d'appel via votre espace client.

Delphine

Re: Service Pro

Delphine_B — Mon, 08 Jun 2020 10:43:03 GMT

@Alex1433 Je viens de faire une demande aux services techniques afin de mettre en place le renvoi d'appel sur non réponse et occupation.

Leur délai de traitement est d'environ 24 à 72h.

Merci de votre patience.

Bonne journée.

Delphine

Re: Service Pro

Alex1433 — Mon, 08 Jun 2020 11:21:21 GMT

Merci j'espère que ça fonctionnera, car le service technique j'ai déjà eu au téléphone..

Je ne vois pas la grande difficulté pour activer cette option, c'est plutôt hallucinant la lenteur du service

A suivre