https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Ouverture-ligne/m-p/2236987#M74422 <P>Nous avons construit , ne sachant pas les démarches pour avoir internet. Nous nous sommes rendus en boutique,&nbsp; la personne nous conseille de prendre un forfait internet +mobile(en lui précisant que les travaux ne sont pas encore fait ) pour lui en prenant une box ça allait faire bouger plus vite les choses. Une personne est venue raccorder ma maison depuis une semaine,&nbsp; j ai appris entre temps que la ligne que j avais à étais écrasé 15 jours après la demande. Je paye toujours mon forfait fixe et mobile .ont me reatribue un numéro et ont me dit d attendre 4 jours puis une autres personnes 48h avant que je puisse installer ma box que j ai depuis décembre. Je rappelle orange qui m annonce que aucune demande n à étais faîte pour une ligne internet,&nbsp; ont me dit . Il vous refaire une demande avec une nouvelle offre internet ont vous rappelle demain , donc aujourd'hui ous rappelle demain donc aujourd'hui mais aucun appel,&nbsp; je fais le 3900 ou j explique tout encore et encore .ont me dit que il faut que je reprenne un forfait box car visiblement cette fois ci , il ne peuvent pas relié mon portable avec ma box , pourquoi? Impossible de savoir... Je paye toujours le fameux forfait box +mobile depuis décembre. Cette personne me passe une collègue à qui je rexplique le tout et la ligne coupe 😡 je rappelle le 3900 ont me passe le service commercial à sui je reexplique tout .... pour me dire que une personne me rappelle dans 3 jours pour prendre un rendez vous afin que il teste ma ligne . Je suis patient tolérant mais j ai besoin également de ma ligne internet et je vais peter un câble ( humour) bien entendu personne n essaye de comprendre et tout le monde me dit différente chose .JE VEUX SIMPLEMENT Internet&nbsp;&nbsp;</P> Tue, 09 Jun 2020 17:15:26 GMT Dne 2020-06-09T17:15:26Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Ouverture-ligne/m-p/2236987#M74422 <P>Nous avons construit , ne sachant pas les démarches pour avoir internet. Nous nous sommes rendus en boutique,&nbsp; la personne nous conseille de prendre un forfait internet +mobile(en lui précisant que les travaux ne sont pas encore fait ) pour lui en prenant une box ça allait faire bouger plus vite les choses. Une personne est venue raccorder ma maison depuis une semaine,&nbsp; j ai appris entre temps que la ligne que j avais à étais écrasé 15 jours après la demande. Je paye toujours mon forfait fixe et mobile .ont me reatribue un numéro et ont me dit d attendre 4 jours puis une autres personnes 48h avant que je puisse installer ma box que j ai depuis décembre. Je rappelle orange qui m annonce que aucune demande n à étais faîte pour une ligne internet,&nbsp; ont me dit . Il vous refaire une demande avec une nouvelle offre internet ont vous rappelle demain , donc aujourd'hui ous rappelle demain donc aujourd'hui mais aucun appel,&nbsp; je fais le 3900 ou j explique tout encore et encore .ont me dit que il faut que je reprenne un forfait box car visiblement cette fois ci , il ne peuvent pas relié mon portable avec ma box , pourquoi? Impossible de savoir... Je paye toujours le fameux forfait box +mobile depuis décembre. Cette personne me passe une collègue à qui je rexplique le tout et la ligne coupe 😡 je rappelle le 3900 ont me passe le service commercial à sui je reexplique tout .... pour me dire que une personne me rappelle dans 3 jours pour prendre un rendez vous afin que il teste ma ligne . Je suis patient tolérant mais j ai besoin également de ma ligne internet et je vais peter un câble ( humour) bien entendu personne n essaye de comprendre et tout le monde me dit différente chose .JE VEUX SIMPLEMENT Internet&nbsp;&nbsp;</P> Tue, 09 Jun 2020 17:15:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Ouverture-ligne/m-p/2236987#M74422 Dne 2020-06-09T17:15:26Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Ouverture-ligne/m-p/2237009#M74423 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15643573">@Dne</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au 3900</P> <P>et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet<BR />_</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584</A><BR />et<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions" href="https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions</A></P> <P>en attente du passage éventuel d'un webconseiller<BR />_<BR />cdt</P> Tue, 09 Jun 2020 17:33:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Ouverture-ligne/m-p/2237009#M74423 melet39 2020-06-09T17:33:17Z