sujet Re: impossible de débloquer mes appels vers les mobiles dans mon telephone par internet et fixe

impossible de débloquer mes appels vers les mobiles

janine05 — Fri, 12 Jun 2020 09:16:40 GMT

Bonjour je viens de prendre le forfait à 5 euros pour les appels en illimités vers les numéros de mobile hors il se trouve que j'avais demandé à etre bloqué vers ces numéros et je ne sais comment il faut faire pour débloquer cette fonction .
Pouvez -vous m'aider à le débloquer sans çà je suis obligée d'annuler cette option .Je vous remercie .
Bien cordialement

Re: impossible de débloquer mes appels vers les mobiles

melet39 — Fri, 12 Jun 2020 09:21:23 GMT

bonjour @janine05

voir paragraphe 4 si vers mobile est activé

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/voir-les-autres-services/filtrage-appels-sortants/telephone-par-internet-interdire-ou-autoriser-certains-appels-sortants_19790-20126

cdt

Re : impossible de débloquer mes appels vers les mobiles

SaïdaB — Wed, 17 Jun 2020 09:26:57 GMT

Bonjour @janine05

Merci de me confirmer si votre situation a été résolue .

N'hésitez pas à revenir vers moi afin de m'indiquer ce qu'il en est.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.

Re: Re : impossible de débloquer mes appels vers les mobiles

melet39 — Wed, 17 Jun 2020 09:57:18 GMT

bonjour @janine05

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt