sujet Re: Impossible d'associer Sagemcom M70 et Livebox 5. dans mon telephone par internet et fixe

Impossible d'associer Sagemcom M70 et Livebox 5.

gaellou19 — Fri, 12 Jun 2020 07:05:14 GMT

Bonjour,

On m'a installé la fibre hier et j'ai donc à présent une Livebox 5 pour remplacer la Play que j'avais avant. tout fonctionne parfaitement bien sauf le téléphone, que je n'arrive pas à associer à la box. La fiche technique indique pourtant qu'ils sont compatibles.

J'ai essayé plusieurs méthodes proposées sur ce forum : la marche à suivre officielle avec le bouton WPS ne donne rien, le téléphone continue à afficher "Recherche" sans jamais rien trouver ; quelqu'un sur un autre sujet conseillait de réinitialiser le combiné, ce qui est impossible car tous les menus base/ligne/combiné me répondent "Indisponible" à chaque commande. J'ai éteint/rallumé, enlevé les piles, rien n'y fait.

Du côté de la box, celle-ci m'indique bien "2 téléphones connectés" ce qui pourrait correspondre aux deux combinés, mais lorsque je vais dessus, j'ai un petit rouet d'attente qui tourne, et tourne, et tourne, et... rien. Je précise que la ligne est opérationnelle, je vois mes appels manqués.

Merci pour toute aide qui m'éviteria

Re: Impossible d'associer Sagemcom M70 et Livebox 5.

melet39 — Fri, 12 Jun 2020 07:14:56 GMT

bonjour @gaellou19

en principe le téléphone est activé sous 3 jours après

cdt

Re: Impossible d'associer Sagemcom M70 et Livebox 5.

melet39 — Mon, 15 Jun 2020 10:04:06 GMT

bonjour @gaellou19

comme tu viens de cloturer ton sujet,ton problème est il résolu et si oui comment ?

bonne journée

Re: Impossible d'associer Sagemcom M70 et Livebox 5.

gaellou19 — Mon, 15 Jun 2020 10:21:29 GMT

J'ai attendu deux jours et la possibilité de réinitialiser mon téléphone est finalement redevenue disponible donc c'est ce que j'ai fait, puis je suis passée par la config de la Livebox pour associer les combinés.

Merci Melet39 !

Re: Impossible d'associer Sagemcom M70 et Livebox 5.

melet39 — Mon, 15 Jun 2020 10:23:32 GMT

re @gaellou19

merci de ton retour

bonne journée

Re: Impossible d'associer Sagemcom M70 et Livebox 5.

Fleurdu25 — Sat, 12 Dec 2020 13:06:03 GMT

Bonjour, je viens de lire votre post. Je viens d'installer, Jeudi 10 décembre, la livebox 5, et mon téléphone M70, ne reconnait pas la nouvelle box. Bon, il fonctionne, je fais et reçois des appels, mais à part çà les autres fonctionnalités sont HS !! le journal d'appel est vide, et le voyant rouge ne clignote plus lorsqu'il y a eu un appel en absence ! j'ai essayé la réinitialisation du tél, mais rien n'y fait ! Si, par chance, vous lisez mon commentaire, pourriez-vous me dire comment vous avez fait svp ? J'apprécierais. Merci.

Re: Impossible d'associer Sagemcom M70 et Livebox 5.

melet39 — Sat, 12 Dec 2020 15:31:10 GMT

bonjour @Fleurdu25

vérifie les paragraphes 2 et 3

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/rester-joignable/messagerie-vocale/parametrer-la-messagerie-vocale/telephone-par-internet-regler-le-nombre-de-sonneries-avant-le-declenchement-de-votre-messagerie-vocale_25509-26105

cdt

Re: Impossible d'associer Sagemcom M70 et Livebox 5.

Fleurdu25 — Sat, 12 Dec 2020 18:17:06 GMT

Merci.

Re: Impossible d'associer Sagemcom M70 et Livebox 5.

melet39 — Sat, 12 Dec 2020 18:22:17 GMT

re @Fleurdu25

ton problème est il résolu ?

cdt

Re: Impossible d'associer Sagemcom M70 et Livebox 5.

carqueouf — Thu, 25 Feb 2021 09:55:53 GMT

En fait le telephone sagemcom duo m70 est compatible avec la box 5 qui remplace la 4. Quand vous lancer la recherche association, il apparaît le nom de l'ancienne box, il convient de répondre oui et l'association fonctionne. Il ne faut surtout pas répondre non comme j'ai fait plusieurs fois,

Re: Impossible d'associer Sagemcom M70 et Livebox 5.

melet39 — Thu, 25 Feb 2021 10:08:49 GMT

bonjour @carqueouf

merci de ton retour

bonne journée

Re: Impossible d'associer Sagemcom M70 et Livebox 5.

Fleurdu25 — Mon, 05 Apr 2021 10:14:06 GMT

Bonjour, oui, problème résolu, merci.

Re: Impossible d'associer Sagemcom M70 et Livebox 5.

melet39 — Mon, 05 Apr 2021 10:19:15 GMT

bonjour @Fleurdu25

merci du retour

bonne journée