sujet Re: Galaxy S10e et Appels WiFi dans mon telephone par internet et fixe

Galaxy S10e et Appels WiFi

WP — Sun, 21 Jun 2020 10:26:08 GMT

Bonjour,

étant donné la réception catastrophique de la 3G chez nous, j'ai acheté un Samsung Galaxy S10e pour pouvoir passer des appels via ma box (fibre).

Première surprise (négative): l'option "appels WiFi" n'existait nulle part dans le menu et il fallait que je téléphone au 3900 pour qu'un jeune homme m’explique que cela ne serait "pas prévu sur la carte SIM" et qu'il faudrait la reconfigurer à distance. Visiblement, il l'a fait, car le soir même le téléphone indiquait "appels WiFi". Le jeune homme m'avait promis qu'il allait me rappeler samedi "entre 18 et 20 heures pour vérifier si tout marche" - mais il ne l'a jamais fait et je dois donc poser mes questions restantes ici.

1. Quel est l'affichage de l'écran quand les appels WiFi sont activés? L'iPhone de mon épouse affiche "appels WiFi", mon Galaxy indique indifféremment "Orange F", quelque soient mes manipulations des différents menus. Il semble pourtant passer par la box: non seulement j'ai tout coché les cases s'y référant mais en plus, je n'ai eu aucun problème avec tous les appels reçus ou émis depuis.

2. Le téléphone change-t-il de réseau automatiquement? Pour dire que l'iPhone sus-mentionné le fait sans aucune intervention, mais le Galaxy affiche "Orange F" où que je sois.

Quels sont donc les réglages à effectuer ou vérifier pour que tout fonctionne sans problèmes?

Merci de votre aide.

Re: Galaxy S10e et Appels WiFi

jyjo29 — Sun, 21 Jun 2020 10:51:56 GMT

Bonjour @WP

Voyez ici :

https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

Re: Galaxy S10e et Appels WiFi

Ancien Membre — Sun, 21 Jun 2020 12:11:03 GMT

bonjour @WP ,

comme sur cette copie d'écran : le logo dans la barre de notification et à l'utilisation du téléphone (appel ou réponse), le même logo.

cdt,

Re: Galaxy S10e et Appels WiFi

WP — Sun, 21 Jun 2020 12:45:37 GMT

@jyjo29 a écrit :
Voyez ici :
https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

Bonjour,

ça, se sont les pages que j'ai consultées avant l'achat.

Re: Galaxy S10e et Appels WiFi

WP — Sun, 21 Jun 2020 12:48:16 GMT

@Ancien Membre a écrit :
bonjour @WP ,

comme sur cette copie d'écran : le logo dans la barre de notification et à l'utilisation du téléphone (appel ou réponse), le même logo.

cdt,

Bonjour,

malheureusement, en guise de copie d'écran, je ne vois qu'un triangle pâle? Si l'image ne passe pas, pour une raison ou une autre, pourriez-vous décrire l'affichage que je dois voir? Merci!

Re: Galaxy S10e et Appels WiFi

jyjo29 — Sun, 21 Jun 2020 12:56:34 GMT

@WP

Info : les images ne deviennent visibles qu'après modération.

Re: Galaxy S10e et Appels WiFi

WP — Sun, 21 Jun 2020 13:02:56 GMT

Bon, bah ...

Re: Galaxy S10e et Appels WiFi

WP — Sun, 21 Jun 2020 13:47:47 GMT

J'ai téléchargé le mode d'emploi de chez Samsung, mais aucune de leurs icônes représentées ne mentionne les appels WiFi.

Mon affichage sur le mobile en contient une qui ne figure pas dans la liste du S10e:

Affichée en haut à droite, coincée entre l'icône du réseau (zéro barre à l'heure que j'écris) et celle de la WiFi (toutes les barres), cette icône présente un combiné de téléphone duquel semblent s'échapper des "ondes". Le dessin des ces "ondes" ressemble à l'icône de la WiFi, mais c'est comme si des sons sortaient du combiné, avec un "1" marqué en-dessous.

Peut être que si un modérateur passe par là pour autoriser (?) l'image publiée plus haut???

Re: Galaxy S10e et Appels WiFi

jyjo29 — Sun, 21 Jun 2020 14:00:03 GMT

@WP

Pas de conseiller le WE

J'ai trouvé ceci :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/comment-activer-les-appels-wi-fi-sur-votre-mobile-samsung-_284392-825058

Re: Galaxy S10e et Appels WiFi

Ancien Membre — Sun, 21 Jun 2020 15:10:33 GMT

@WP a écrit :
J'ai téléchargé le mode d'emploi de chez Samsung, mais aucune de leurs icônes représentées ne mentionne les appels WiFi.

Mon affichage sur le mobile en contient une qui ne figure pas dans la liste du S10e:

Affichée en haut à droite, coincée entre l'icône du réseau (zéro barre à l'heure que j'écris) et celle de la WiFi (toutes les barres), cette icône présente un combiné de téléphone duquel semblent s'échapper des "ondes". Le dessin des ces "ondes" ressemble à l'icône de la WiFi, mais c'est comme si des sons sortaient du combiné, avec un "1" marqué en-dessous.

Peut être que si un modérateur passe par là pour autoriser (?) l'image publiée plus haut???

@WP

Oui , c'est bien ça l'icone 'appel wifi' un combiné avec l'icone wifi (qui s'échappe du combiné , comme tu dis ...) et tu la retrouves si tu composes un numéro , ou si tu réponds à un appel , ou si tu passes par les contacts pour appeler ... si tu désactives l'option , cet icone disparait ...

Re: Galaxy S10e et Appels WiFi

WP — Sun, 21 Jun 2020 16:53:35 GMT

@Ancien Membre a écrit :
Oui , c'est bien ça l'icone 'appel wifi' un combiné avec l'icone wifi (qui s'échappe du combiné , comme tu dis ...) et tu la retrouves si tu composes un numéro , ou si tu réponds à un appel , ou si tu passes par les contacts pour appeler ... si tu désactives l'option , cet icone disparait ...

Bah oui, chez Tintin, ce dessin aurait représenté la Castafiore à l'autre bout de la ligne.

Sinon, j'ai observé le comportement de mon nouveau téléphone loin de la maison: l'icône en question avait disparu et était remplacée par des "E", parfois même un "H+" (Wow!) ... donc, tout va bien.

En résumé, la signalisation "Orange F" en haut de l'écran (qui, sur iOS, est remplacée par "Appels WiFi") n'est pas significative, c'est l'icône "Castafiore" qu'il faut observer.

Et la connexion/déconnexion sur les appels WiFi se fait automatiquement: l'icône disparaît quand on sort du rayon de la box et le téléphone se connecte sur le réseau mobile. Dès qu'on rentre, le Galaxy s10e se reconnecte sur la box et rétablit les appels WiFi.

Merci de votre aide!