sujet Re : ligne fixe perturbé dans mon telephone par internet et fixe

ligne fixe perturbé

yarmad — Mon, 22 Jun 2020 15:07:41 GMT

Je suis allemand et retour en France pour deux semaines (vaccances). Ma ligne fixe est perturbé.

Il y a du bruit sur la ligne et je ne comprends pas mon correspondant. Quoi faire ??

Je n'ai pas une chance d'appeler la 3900.

Cette ligne existe depuis plus que 20ans.

Re : ligne fixe perturbé

Nicolas_M — Tue, 23 Jun 2020 17:07:56 GMT

Bonjour @yarmad,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : ligne fixe perturbé

melet39 — Tue, 23 Jun 2020 17:39:00 GMT

bonjour @yarmad

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : ligne fixe perturbé

Nicolas_M — Wed, 24 Jun 2020 14:31:53 GMT

Bonjour @yarmad

Votre ligne est impactée par un incident localisé sur notre réseau.
Vous pouvez suivre son avancement sur cette page.

Bonne journée,

Nicolas