sujet Re: Arnaque du 118 612 dans mon telephone par internet et fixe

Arnaque du 118 612

Catoun1971 — Thu, 02 Jul 2020 11:06:16 GMT

Bonjour

je viens de constater que sur ma facture émise aujourd’hui j’ai un appel vers le 118 612 pour un montant de presque 25€ et pourtant je n’ai jamais composé ce numéro !

Je ne suis pas là 1ère à qui cela arrive et je souhaite être remboursée au plus vite.

D’ou vient Cette arnaque ??

si ma facture ne peut pas être garantie et ma ligne comme il se doit je préfère aller chez un autre fournisseur....

merci de m’indiquer la démarche à effectuer

j’attends votre réponse rapidement

Mme *********

[EDIT : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Arnaque du 118 612

jyjo29 — Thu, 02 Jul 2020 07:53:04 GMT

Bonjour @Catoun1971

Pour info : nous sommes clients aussi.

" je préfère aller chez un autre fournisseur...." Libre à vous mais c'est pareil ailleurs !

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1289049-facturation-appel-118612

https://www.assistance-mobile.com/questions/1285938-surtaxe-facturez-20-54-euros-numero-special-118612-couter-1-01-appel

Bloquer ce type d'arnaque:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/recevoir-un-appel/orange-telephone-activer-ou-desactiver-le-service-lie-aux-numeros-surtaxes_255526-797180

Re: Arnaque du 118 612

ViviSama — Thu, 02 Jul 2020 08:01:12 GMT

Bonjour, vous avez la possibilité de vous rendre sur le site www.infosva.org afin d'obtenir les coordonnées de l'éditeur qui vous a facturé cette communication pour la contester. Vous pouvez signaler l'éditeur sur le site également.

Bonne journée