https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9seau/m-p/2256431#M75567 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Depuis 15 jours je n ai plus accès à internet, pas de téléphone fixe ni télévision.&nbsp;</P><P>J ai contacté le service clients plusieurs fois en pure perte on n avance pas. Le délai contractuel varie de 3 semaines à un mois. Je suis allée en boutique une airbox m à été remise pour que je puisse me connecter en WiFi. J utilise le numérique tous les jours.. J ai emprunté une tablette... Mais je trouve les délais très longs. Les entretiens avec les conseillers ne servent à rien. Il faut que j attende sagement.. Un retour à la normale. Pendant ce temps je paie des factures. La conseillère m a répondu vous pouvez appeler tous les ça ne changera rien. Elle m a fait sortir de mes gonds... Très en colère.&nbsp;</P><P>Merci Orange.&nbsp;</P> Thu, 02 Jul 2020 19:15:10 GMT Carla6 2020-07-02T19:15:10Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9seau/m-p/2256431#M75567 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Depuis 15 jours je n ai plus accès à internet, pas de téléphone fixe ni télévision.&nbsp;</P><P>J ai contacté le service clients plusieurs fois en pure perte on n avance pas. Le délai contractuel varie de 3 semaines à un mois. Je suis allée en boutique une airbox m à été remise pour que je puisse me connecter en WiFi. J utilise le numérique tous les jours.. J ai emprunté une tablette... Mais je trouve les délais très longs. Les entretiens avec les conseillers ne servent à rien. Il faut que j attende sagement.. Un retour à la normale. Pendant ce temps je paie des factures. La conseillère m a répondu vous pouvez appeler tous les ça ne changera rien. Elle m a fait sortir de mes gonds... Très en colère.&nbsp;</P><P>Merci Orange.&nbsp;</P> Thu, 02 Jul 2020 19:15:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9seau/m-p/2256431#M75567 Carla6 2020-07-02T19:15:10Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9seau/m-p/2256497#M75571 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5781154">@Carla6</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Un peu la galère de temps à autres ,le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation éventuellement par courrier avec tout les détails à l'adresse qui figure sur cette page .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 03 Jul 2020 04:32:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/R%C3%A9seau/m-p/2256497#M75571 johann 2020-07-03T04:32:59Z