sujet Re: LIVEBOX dans mon telephone par internet et fixe

LIVEBOX

alydda — Tue, 14 Jul 2020 08:31:49 GMT

Message d'erreur en branchant ma livebox : "voip_03_0004" vous devez contacter le 3900

Re: LIVEBOX

melet39 — Tue, 14 Jul 2020 08:37:50 GMT

@alydda

nouvelle installation,nouveau client ,quelle livebox ?

Re: LIVEBOX

jyjo29 — Tue, 14 Jul 2020 09:17:52 GMT

Bonjour @alydda

@melet39

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-liste-des-codes-erreurs-affiches-sur-la-face-avant_213746-756818/voip_03_0004-contactez-le-3900_214204-757285

Re: LIVEBOX

alydda — Wed, 15 Jul 2020 17:55:12 GMT

Çà n'es pas une nouvelle installation et je ne suis pas un nouveau client !

J'ai appelé le 3900 et suis tombé sur une personne qui m'a certifié que j'allais tombé en panne et car ma livebox était apte à effectuer ce diagnostique...

Re: LIVEBOX

melet39 — Thu, 16 Jul 2020 05:57:57 GMT

bonjour @alydda

et que t'a proposé le service client,un échange ?

cdt

Re: LIVEBOX

alydda — Sat, 18 Jul 2020 17:09:29 GMT

Non, non, elle voulait programmer l'intervention d'un technicien !!! j'ai refusé car pour moi cela vient de leur installation de la fibre qui sont en train d'effectuer mais je voulais d'autres avis...

Re: LIVEBOX

melet39 — Sat, 18 Jul 2020 18:21:12 GMT

bonsoir @alydda

merci de ton retour,moi j'aurai laissé passer le technicien tu n'aura pas eu à payer,car si il y a des travaux ton câble a peut etre été sectionné

cdt