sujet Re: Problème d'adresse de résidence dans mon telephone par internet et fixe

Problème d'adresse de résidence

camaro933 — Thu, 30 Jul 2020 13:41:17 GMT

Bonjour, j'ai une offre live box up depuis des mois !!! , Orange m'avait donner un nouveau no de fixe, et là en faisant des tests d' éligibilité sur différents sites des opérateurs concurrents , je m'aperçois que mon adresse ne correspond pas à mon adresse de lieu de résidence ou est mon installation ou j'habite depuis des années , le tél internet tv marche bien , les factures le contrat est bien chez moi ...tout est bon sauf ce problème .. , ça me donne une autre adresse dans le même département ...alors que l'adresse marquer je ne là connais pas et n'y est jamais résider .j'ai fait le chat, et là personne m'a laisser en plant carrément, c'est incroyable de la part de ORANGE ...

Re: Problème d'adresse de résidence

melet39 — Thu, 30 Jul 2020 13:51:10 GMT

bonjour @camaro933

si tu te souviens de ton ancien numéro essaie avec celui ci

cdt

Re: Problème d'adresse de résidence

camaro933 — Thu, 30 Jul 2020 13:58:03 GMT

Bonjour @melet39

Oui je m'en souviens je vais essayer...

Merci pour ton retour

Bonne journée

Re: Problème d'adresse de résidence

melet39 — Thu, 30 Jul 2020 14:03:25 GMT

re @camaro933

tiens nous au courant

cdt

Re: Problème d'adresse de résidence

camaro933 — Thu, 30 Jul 2020 14:11:03 GMT

Ça ne marche pas sur les sites des Opérateurs avec l' ancien no , mon adresse de mon appart par contre oui

Re: Problème d'adresse de résidence

melet39 — Thu, 30 Jul 2020 14:16:56 GMT

re @camaro933

merci de ton retour,seule possibilité demander au service client le numéro de ta ligne support

cdt

Re: Problème d'adresse de résidence

camaro933 — Thu, 30 Jul 2020 14:24:39 GMT

Merci bonne journée