sujet Re: Téléphone fixe dans mon telephone par internet et fixe

Téléphone fixe

Nad561 — Sat, 01 Aug 2020 08:14:47 GMT

Bonjour,

Les parents ont un problème avec la ligne fixe, on ne peut ni appeler et ni décrocher et quand on peut, au bout de 2 minutes de communication il y'a un bruit assourdissant, ça fait 15 jours que ça dure c'est pénible, j'ai contacter Sosh, (un contrat avec sosh) qui m'envoie vers le service technique de orange et orange me demande de contacter Sosh, c'est fatiguant, qui peut on contacter ????

Re: Téléphone fixe

melet39 — Sat, 01 Aug 2020 08:20:11 GMT

bonjour @Nad561

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Téléphone fixe

LUKAS2 — Sat, 01 Aug 2020 09:59:31 GMT

J'ai essayé quatre fois de joindre le 3900: après 25 minutes d'attente et d'énervement causé par cette "musique???" d'attente , résultat,: RIEN, 0,000, NADA

Re: Téléphone fixe

melet39 — Sat, 01 Aug 2020 10:05:50 GMT

re @LUKAS2

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

Re : Téléphone fixe

Nicolas_M — Mon, 03 Aug 2020 07:29:18 GMT

Bonjour @Nad561,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Téléphone fixe

melet39 — Mon, 03 Aug 2020 07:31:46 GMT

bonjour @Nad561

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt