sujet téléphone affiche base dans mon telephone par internet et fixe

téléphone affiche base

sp03 — Fri, 21 Aug 2020 13:12:26 GMT

depuis l'installation de la fibre mon téléphone fixe affiche "base" .

tout fonctionne normalement sauf le téléphone.

J'ai suivi le conseil: débrancher et rebrancher le téléphone relié à la box, mais ça ne fonctionne toujours pas.

Avez vous un autre conseil,

merci d'avance

Re: téléphone affiche base

jyjo29 — Fri, 21 Aug 2020 13:21:16 GMT

Pas de bonjour non plus @sp03

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Quel téléphone...quelle boxe ?????
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re: téléphone affiche base

melet39 — Fri, 21 Aug 2020 13:21:13 GMT

@sp03

au cas ou

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/associer-le-telephone-a-la-livebox/telephone-hd-associer-a-la-livebox-4_188727-719827

cdt

Re: téléphone affiche base

sp03 — Fri, 21 Aug 2020 13:30:22 GMT

Bonjour, excusez moi pour cette impolitesse, c'est la première fois que j'utilise un forum et j'étais un peu désorientée.

mon téléphone est gigaset et la box "live box play".

Re: téléphone affiche base

jyjo29 — Fri, 21 Aug 2020 13:36:03 GMT

Re @sp03

Si c'est récent il y a un décalage de 48 heures pour l'activation du téléphone.

Re: téléphone affiche base

sp03 — Fri, 21 Aug 2020 13:46:30 GMT

bonjour,

j'ai attendu 48 heures car je l'avais lu sur le mode d'emploi, mais ce délai est passé et le problème perdure.

merci pour votre réponse

Re: téléphone affiche base

jyjo29 — Fri, 21 Aug 2020 13:51:51 GMT

@sp03

Voyez au 3900 pour une initialisation de la ligne

Re: téléphone affiche base

sp03 — Fri, 21 Aug 2020 13:54:10 GMT

merci pour votre réponse

Re: téléphone affiche base

melet39 — Fri, 21 Aug 2020 14:15:19 GMT

re @sp03

si c’est livebox play voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/associer-le-telephone-a-la-livebox/telephone-hd-associer-a-la-livebox-play_20401-20804

Re: téléphone affiche base

sp03 — Fri, 21 Aug 2020 14:40:55 GMT

bonjour et merci pour votre réponse

Re: téléphone affiche base

melet39 — Fri, 21 Aug 2020 14:50:29 GMT

re @sp03

tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: téléphone affiche base

sp03 — Fri, 21 Aug 2020 14:53:49 GMT

Bonjour,

j'ai suivi les instructions que vous m'avez communiqué et tout fonctionne

merci encore

Re: téléphone affiche base

melet39 — Fri, 21 Aug 2020 15:08:59 GMT

re @sp03

merci du retour

bon week-end

Re: téléphone affiche base

sp03 — Fri, 21 Aug 2020 16:03:38 GMT

bon week end également et bon courage

merci encore pour votre aide