sujet Re: Numero frauduleux dans mon telephone par internet et fixe

Numero frauduleux

Fee14 — Sat, 22 Aug 2020 11:29:41 GMT

Bonjour à tous j'ai eu un numéro de téléphone frauduleux qui m'a coûté 69 euros numéro 0893022454

Re: Numero frauduleux

jyjo29 — Sat, 22 Aug 2020 11:48:59 GMT

Bonjour @Fee14

" j'ai eu un numéro " C'est à dire ?

C'est un numéro complétement inconnu

Re: Numero frauduleux

melet39 — Sat, 22 Aug 2020 11:51:08 GMT

bonjour @Fee14

bloque les numéraux spéciaux

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/voir-les-autres-services/filtrage-des-appels-sortants/telephone-par-internet-interdire-ou-autoriser-certains-appels-sortants_19790-20126

et,si ce n'est pas toi qui a appelé fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Numero frauduleux

jbg76c — Sat, 29 Aug 2020 09:53:09 GMT

Bonjour

J'ai eu exactement la même mésaventure . Le 23 Aout vers 15:00 j'aurais appelé de mon fixe 50 fois le 0893022454 pour un montant total de 69€.

Si quelqu'un a un retour d'expérience je suis preneur.

Merci

JBG

Re: Numero frauduleux

melet39 — Sat, 29 Aug 2020 12:05:18 GMT

bonjour @jbg76c

as tu fais comme dit au dessus ?

cdt

Re: Numero frauduleux

mrc35 — Sat, 29 Aug 2020 12:42:26 GMT

Bonjour,

Même problème pour moi le 8/7/2020 avec le 0898400310 "appelé" du fixe 4 fois pour un montant de 66,38€.

Re: Numero frauduleux

jyjo29 — Sat, 29 Aug 2020 12:44:54 GMT

Bonjour @mrc35

Même problème = même solution

Voir plus haut

Re: Numero frauduleux

mrc35 — Sun, 30 Aug 2020 13:39:05 GMT

Merci.

je viens de faire une réclamation en espérant avoir un retour.

Je vais modifier les autorisations de la ligne fixe également.

Re: Numero frauduleux

Sandrine077 — Wed, 09 Sep 2020 18:15:21 GMT

Je viens d essayer de résoudre le.probleme car 77 euros de tel le.23 août entre 15h et 17h ... mais très compliqué de se faire entendre grrr

Re: Numero frauduleux

melet39 — Thu, 10 Sep 2020 06:55:20 GMT

bonjour @Sandrine077

si pas satisfait

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt