sujet probleme reception appel ligne fixe dans mon telephone par internet et fixe

probleme reception appel ligne fixe

picsou18 — Tue, 01 Sep 2020 21:00:44 GMT

bonjour , si quelqu’un de chez orange peut intervenir sur la portabilité de ma ligne fixe car je peut emétre des appels mais ne peut en recevoir car tombe directement sur la messagerie orange .

çà tombe mal car je souhaiterai avoir un nouveau forfait avec nouveau mobile pour mon fils mais bon vu les problème rencontrer commence a me demander si je ne serait peut Etre pas mieux chez un autre opérateur!

cordialement

Re: probleme reception appel ligne fixe

sic29 — Tue, 01 Sep 2020 21:48:56 GMT

Bonsoir, @picsou18

picsou18 a écrit :

bonjour , si quelqu’un de chez orange peut intervenir sur la portabilité...?? de ma ligne fixe car je peux émettre des appels mais ne peut en recevoir car tombe directement sur la messagerie orange .

....

cordialement

Vérifies d'abord que tous tes appels entrants ne sont pas renvoyés vers la boite vocaleOrange.?

voir choix trois : renvoi-d-appel/telephone-par-internet-activer-ou-desactiver-le-renvoi-d-appel

et aussi le nombre de sonnerie avant basculage vers la messagerie 4 normalement.

Tiens nous au courant.

Cordialement

Re: probleme reception appel ligne fixe

picsou18 — Wed, 02 Sep 2020 06:54:29 GMT

bonjour oui deja effectuer cette verification

Re: probleme reception appel ligne fixe

picsou18 — Wed, 02 Sep 2020 10:01:45 GMT

bonjour apres un changement de livebox neuve le probleme de ma ligne fixe est resolu merci orange .

Re: probleme reception appel ligne fixe

sic29 — Fri, 04 Sep 2020 14:12:08 GMT

Bonjour, @picsou18

Merci pour ton retour, content pour toi que tout fonctionne.

Bonne journée

Cordialement.