sujet Re: Piratage ligne fixe? dans mon telephone par internet et fixe

Piratage ligne fixe?

JDM38 — Fri, 04 Sep 2020 09:13:46 GMT

Bonjour,

en rattachant mon nouveau contrat mobile Sosh à celui de ma ligne fixe Orange je vois sur mon relevé de consommation ligne fixe 6 appels au********** le 01/09 entre 2h56 et 2h59 du matin! Et pour un montant d'environ 18 euros!

Après enquête dans le foyer personne n'a composé ce numéro à ce moment là: Ma ligne fixe est peut être piratée?

Quelle est la procédure à suivre pour contester ces appels? Faut il aller porter plainte?

Merci de votre aide.

Cordialement.

[Edit @JDM38 : merci de ne pas publier de numéro frauduleux]

Re: Piratage ligne fixe?

melet39 — Fri, 04 Sep 2020 09:13:46 GMT

bonjour @JDM38

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Piratage ligne fixe?

jyjo29 — Fri, 04 Sep 2020 09:19:06 GMT

Bonjour @JDM38

Ce n'est pas un piratage de ligne.

Il arrive trop fréquemment que des appels soient passés sans votre intervention.

Ce numéro est

https://www.surtaxe.fr/annuaire/numero-0890243119.html

A faire :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/voir-les-autres-services/filtrage-des-appels-sortants/telephone-par-internet-interdire-ou-autoriser-certains-appels-sortants_19790-20126

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708