sujet Re : Fibre et changement de numéro fixe dans mon telephone par internet et fixe

Fibre et changement de numéro fixe

JRO49 — Mon, 21 Sep 2020 09:05:22 GMT

Bonjour

Depuis le passage à la fibre j’ai perdu mon numéro de fixe historique au profit d’un nouveau numéro en 09

Est il possible de faire un retour arrière ?

D’avance merci pour vos réponses

JRO

Re: Fibre et changement de numéro fixe

melet39 — Mon, 21 Sep 2020 09:12:28 GMT

bonjour @JRO49

voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Fibre et changement de numéro fixe

Alexis_H — Fri, 25 Sep 2020 07:08:54 GMT

Bonjour @JRO49,

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis