sujet Re: resiliation dans mon telephone par internet et fixe

resiliation

johnz57 — Thu, 01 Oct 2020 13:27:16 GMT

suite à un décès j'ai demandé la résiliation de la ligne, j'ai bien reçu le courrier de résiliation en date du 12 aout mais je n'ai pas reçu la facture de clôture ni le bon pour renvoyer la box.

Re: resiliation

melet39 — Thu, 01 Oct 2020 13:31:56 GMT

bonjour @johnz57

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : resiliation

JulienB_ — Mon, 05 Oct 2020 08:55:55 GMT

Bonjour @johnz57

Je vous remercie pour votre alerte, nous allons voir votre situation ensemble.

Pouvez-vous, pour cela, me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné via le lien suivant?

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Julien

Re: resiliation

SimonP_ — Wed, 14 Oct 2020 11:17:18 GMT

Bonjour @johnz57

Je viens de vous envoyer la facture de clôture par email, à l'adresse que vous m'avez indiqué.

Je vous invite à m'en accuser réception.

Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

Re: resiliation

johnz57 — Wed, 14 Oct 2020 16:16:00 GMT

bonjour,

j'ai bien reçu la facture je vous remercie

bonne soiree