sujet Re : PANNE ORANGE dans mon telephone par internet et fixe

PANNE ORANGE

alliance_batime — Thu, 01 Oct 2020 11:43:59 GMT

PANNE INTERNET ET TELEPHONE DEPUIS LE 28 SEPTEMBRE 2020 DANS TOUT L IMMEUBLE (POLE ENTREPRISES)

IMPOSSIBLE DE FAIRE DEPLACER UN TECHNICIEN

IL FAUT PASSER PAR TOUTES ETAPES EN FAISANT TOUJOURS LES MEME TEST

BRANCHER DEBRANCHER ETC ETC ETC ET PERSONNE NE VIENT

RAS LE BOL DE PAYER AUTANT UN SERVICE POUR NE PAS AVOIR UN PROFESSIONNEL QUI SE DEPLACE !!

Re: PANNE ORANGE

bjf56fr — Thu, 01 Oct 2020 12:05:32 GMT

Pas bonjour non plus @alliance_batime

Impossible de faire déplacer un technicien ?

Un technicien se déplace toujours si c' est nécessaire, insistez au 3900 !

Je suis chez Orange depuis 14 ans, un technicien est toujours intervenu, surtout quand la panne est localisée sur le réseau.

Re: PANNE ORANGE

jyjo29 — Thu, 01 Oct 2020 12:18:30 GMT

@alliance_batime

Inutile de hurler; nous ne sommes pas sourds

Re : PANNE ORANGE

JChristophe_L — Fri, 02 Oct 2020 16:45:33 GMT

Bonjour @alliance_batime,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre panne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14299459

Bonne soirée.
Jean Christophe

Re: PANNE ORANGE

FAM14 — Sun, 26 Sep 2021 07:17:26 GMT

Même problème à la maison. Des pannes aléatoires pouvant durer une journée entière.

On nous a déjà fait changer la box sans résultat. Tout fonctionne dans nos branchements et nous pensons

que ces pannes n'ont rien à voir avec notre installation. L'intervention d'un technicien nous couterait à priori 60 euros ce que nous ne voulons pas payer d'autant que nous continuons à être prélevés tous les mois du montant total de notre abonnement sans avoir le service dû.