sujet Re: Plus d'internet sur houplines avec box 4 dans mon telephone par internet et fixe

Plus d'internet sur houplines avec box 4

val59126 — Tue, 27 Oct 2020 19:33:05 GMT

Il y a une panne sur Houplines avec la livebox 4 toujours pas réparer ?

Re: Plus d'internet sur houplines avec box 4

melet39 — Tue, 27 Oct 2020 19:46:05 GMT

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

Re: Plus d'internet sur houplines avec box 4

val59126 — Tue, 27 Oct 2020 20:05:09 GMT

Je ne suis pas chez orange pour mon téléphone et puis je télétravaille avec des gens en lignes donx 200g je ne sais rien faire il paraît qu'il y aurait un problème énorme avec les livebox 4 aujourd'hui.. Je veux juste savoir si demain je dois partir au bureau ou si je peux télétravailler car rien n'est remis en place actuellement..

Re: Plus d'internet sur houplines avec box 4

melet39 — Wed, 28 Oct 2020 07:48:46 GMT

bonjour @val59126

vérifie si il y a des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

cdt

Re: Plus d'internet sur houplines avec box 4

val59126 — Sat, 31 Oct 2020 18:52:24 GMT

Ils ont eu une panne générale partout en France sur les livrbox4.. J'ai fait partie des gens impactés par cette panne.. Bien que le dernier conseiller en ligne m'a fait croire que c'était le vdsl en cause et me proposait de passer à la fibre, alors que c'était juste du à la panne national.. Ça dépend si tu tombe sur un conseiller qui a un skill de vente ou pas.. Comme partout.. Tout est rentré dans l'ordre après la panne nationale sur livebox4.. Merci

Re: Plus d'internet sur houplines avec box 4

melet39 — Sat, 31 Oct 2020 18:54:43 GMT

bonsoir @val59126

merci de ton retour

bonne soirée