sujet Re : Offre orange dans mon telephone par internet et fixe

Offre orange

AURELIE2020 — Tue, 10 Nov 2020 09:25:54 GMT

Bonjour

J'ai souscrit une offre internet pdt 1 mois 5 euros hors c'est encore prélevé ce mois ci. Pouvez vous faire le nécessaire pour bloquer cette offre internet.

Cordialement

Re: Offre orange

johann — Tue, 10 Nov 2020 11:25:45 GMT

Salut @AURELIE2020

Tu es sur que tu as pas souscrit l'option qui se renouvelle automatiquement ?

Tu peut tout de même voir ce qui en est au 3900 ou par " chat " via ton espace

client / offre et options ou facture, et vérifie si tu as pas la possibilité de résilier

de toi-même via les options .

Re : Offre orange

Alexis_H — Fri, 13 Nov 2020 15:36:01 GMT

Bonjour @AURELIE2020,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Aussi, pouvez-vous me préciser de quelle option s'agit-il ?

Bonne journée
Alexis