sujet Re: Annuler un Rdv avec technicien Orange dans mon telephone par internet et fixe

Annuler un Rdv avec technicien Orange

jacquelineMousc — Sun, 15 Nov 2020 11:07:23 GMT

Nous sommes dimanche et j'ai reçu un sms ce matin pour me confirmer le passage demain lundi d'un technicien Orange entre 8h et 13h, déplacement facturé bien sûr alors que je viens d'acquérir mon équipement, et je n'ai pas de dossier de dépannage qui me permettrai d'annuler ce rdv par Internet. Quelqu'un peut-il m'aider ?

Re: Annuler un Rdv avec technicien Orange

melet39 — Sun, 15 Nov 2020 11:17:32 GMT

@jacquelineMousc

pourquoi déplacement facturé ? le problème vient de ton installation personnelle ?

cdt

Re : Annuler un Rdv avec technicien Orange

SimonP_ — Tue, 17 Nov 2020 17:14:18 GMT

Bonjour @jacquelineMousc,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'annulation de votre rendez-vous, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon