sujet Re: Pas d'accès internet dans mon telephone par internet et fixe

Pas d'accès internet

Pecheur74 — Wed, 02 Dec 2020 10:31:23 GMT

Bonjour,

Abonnement Sosh

J'avais des lenteurs de connexion depuis quelques semaines et maintenant, plus rien. Le test de ma ligne indique que la ligne a un problème. Le 3900 ne veut pas me répondre depuis mon mobile SFR. Le test depuis l'appli m'indique un problème aussi.

J'ai l'impression que c'est la box qui est en panne . Je n'arrive pas à joindre quelqu'un au téléphone.

Merci

Re: Pas d'accès internet

fredolerouge — Wed, 02 Dec 2020 10:36:33 GMT

salut @Pecheur74

normal, si tu es client sosh, tu n'as pas accès au 3900, tout passe par leur site d'assistance et leur forum

Re: Pas d'accès internet

Pecheur74 — Wed, 02 Dec 2020 11:06:44 GMT

Merci pour la réponse mais soit l'assistance Sosh me renvois vers l'appli Orange soit vers le 3976 qui ne resous rien non plus.

Le test affiche un problème sur la ligne.

Je ne sais plus quoi faire !!!