sujet Re: Panne réseau dans mon telephone par internet et fixe

Re: Panne réseau

Isa376 — Fri, 04 Dec 2020 14:05:22 GMT

Même soucis, chez pas de réseau depuis hier soir 19h30, et la panne ne sera pas réparée avant lundi midi, soit 5 jours sans pouvoir communiquer, car bien sûr on est 4 à la maison et 4 chez orange, grosse erreur. Du coup, mon fils hier soir, sans nouvelle de nous à débarqué tout affolé à 23h30, il a eu très peur et a failli appeler la police où les pompiers et aucune nouvelle d'orange. Ça me donne envie d'aller voir ailleurs.... J'espère avoir un geste commercial.

Re: Panne réseau

melet39 — Fri, 04 Dec 2020 15:13:41 GMT

@Isa376

pour un éventuel geste commercial,lorsque tu auras retrouvé tes services tu feras une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Panne réseau

Maclau13 — Sat, 05 Dec 2020 06:33:06 GMT

Merci pour le tuyau. J ai recu un lien sms il n y a plus de date d'annoncer pour la réparation.bon week

Re: Panne réseau

melet39 — Sat, 05 Dec 2020 08:21:56 GMT

bonjour @Maclau13

as tu envoyé tes infos au webconseiller ?

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Panne-r%C3%A9seau/m-p/2383222

cdt