Insatisfait

Stef635 — Wed, 16 Dec 2020 19:34:44 GMT

J’ai téléphoné hier soir au service technique orange pour mes voisins agés de 87ans

Ils ont une ligne sécurisée pompiers avec bracelets , depuis hier plus de téléphone ( sachant que l’un des 2 est allité 7/7 24/24. Et que l’autre et sourd et en insuffisance cardiaque et respiratoire)

le technicien m’a dit au téléphone on envoie quelqu’un jeudi soir

ok mais vu les explications que j’ai donné c’est pas possible vu leur etat, pouvez vous faire plus rapide svp

ôk demain matin entre 8 et 12h

ce soir leur ligne est tjr pas en service et quand j’appelle le 3900 on me dit que l’intervention est et a été programmée pour le jeudi 17/12 en fin de journée et non pour’ ce mercredi matin, soit disant les communications sont enregistrées mais l’opérateur ne sait pas comment cela marche

ci cette intervention technique etait pour moi j’attendrais sans rien dire mais la pour ces 2 personnes vu leur état de santé il y a urgence

merci

Re: Insatisfait

fredolerouge — Wed, 16 Dec 2020 19:37:14 GMT

pas bonjour non plus @Stef635

nous autres clients ne pourrons malheureusement pas faire grand chose pour toi

sujet Re: Insatisfait dans mon telephone par internet et fixe

Insatisfait

Re: Insatisfait