sujet Re: commande non reçue dans mon telephone par internet et fixe

commande non reçue

doudou93hh — Mon, 28 Dec 2020 11:21:48 GMT

Bonjour,

Le 14 décembre j'ai commandé une offre open up 2h 100mo. Et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu mes équipements orange. Le numéro de ma commande est le X026891829.

Re: commande non reçue

melet39 — Mon, 28 Dec 2020 11:29:02 GMT

bonjour @doudou93hh

que dit ton suivi de commande ?

cdt

Re: commande non reçue

doudou93hh — Mon, 28 Dec 2020 11:35:57 GMT

Bonjour,

il indique que le colis est en cours de préparation mais le soucis c que le statut du suivi na pas évolué depuis le 14 décembre.

Re: commande non reçue

melet39 — Mon, 28 Dec 2020 12:21:41 GMT

re @doudou93hh

essaie d'en savoir plus au 3900

cdt

Re: commande non reçue

doudou93hh — Mon, 28 Dec 2020 16:12:03 GMT

j'ai déjà appelé ce numéro mais ils ont été incapable me répondre.

cdlt

Re: commande non reçue

melet39 — Mon, 28 Dec 2020 16:16:47 GMT

re @doudou93hh

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: commande non reçue

doudou93hh — Mon, 28 Dec 2020 16:21:34 GMT

merci en tous cas pour votre aide.