sujet Re: déménagement dans mon telephone par internet et fixe

déménagement

Manugre — Sat, 09 Jan 2021 10:57:35 GMT

Bonjour

Je suis en instance de séparation. je souhaiterais procéder à un transfert de ma box à ma nouvelle adresse. Est-il possible de transfère mais sans garder le numéro de ligne fixe ?

merci pour votre aide

Re: déménagement

JuanLucas38 — Sat, 09 Jan 2021 11:00:22 GMT

Bonjour @Manugre

Cà peut se faire depuis ton espace client.

Regarde si le choix que tu souhaite est disponible.

https://espaceclientv3.orange.fr/espace-demenagement

Re: déménagement

Manugre — Sat, 09 Jan 2021 11:09:31 GMT

bonjour JuanLucas38

Je viens de faire le test et il m'impose de garder la même ligne

"Vous conservez votre numéro de téléphone fixe actuel"

Pas cool

je suis en ligne avec Orange j'espère qu'il vont me trouver une solution

Re: déménagement

Manugre — Sat, 09 Jan 2021 11:13:24 GMT

Avec de la patience et persévérance je pense trouver la solution

Re: déménagement

JuanLucas38 — Sat, 09 Jan 2021 11:17:08 GMT

@Manugre

Tu peux aussi consulter ça :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/telephone-fixe-changer-le-numero_286463-827108