sujet Re: ligne fixe suspendue dans mon telephone par internet et fixe

ligne fixe suspendue

Loran2Hag — Mon, 11 Jan 2021 07:33:28 GMT

Bonjour, ceci est un appel assez désespéré.

En effet, mon père, vivant seul, agé de 94 ans, a oublié, par inadvertance, de payer sa facture téléphonique. Sa ligne a été suspendue. Normal me direz-vous, mais à l'heure actuelle, Covid oblige, le seul lien distant que nous ayons avec lui, reste le simple téléphone. Je voudrais mettre en place un prélèvement bancaire automatique afin de pallier à une autre mésaventure.

Quelles sont les démarches à suivre ?

Merci d'avance, cordialement.

Re: ligne fixe suspendue

melet39 — Mon, 11 Jan 2021 07:50:51 GMT

bonjour @Loran2Hag

voir ici

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/prelevement-automatique

cdt

Re: ligne fixe suspendue

babe — Mon, 11 Jan 2021 07:52:22 GMT

bonjour @Loran2Hag

regarde ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/facture-prelevement-automatique-sur-compte-bancaire-en-france-ou-tout-autre-pays-de-la-zone-sepa_42100-42901

bonne journée

édit désolée @melet39

réponse en même temps

Re: ligne fixe suspendue

Loran2Hag — Mon, 11 Jan 2021 08:00:46 GMT

merci pour votre réponse mais comme il ne s'agit pas de ma ligne perso, et ne pouvant le faire pour un tiers , votre lien ne marche pas dans ce cas précis.

Re: ligne fixe suspendue

melet39 — Mon, 11 Jan 2021 08:53:10 GMT

re @Loran2Hag

si tu n'y arrive pas,appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt