sujet Re: Ouverture de ligne dans mon telephone par internet et fixe

Ouverture de ligne

Kt1905 — Mon, 11 Jan 2021 12:19:31 GMT

Bonjour je voulais savoir, combien de temps dure un changement de ligne avec même numéros, moi il pousser 15 jours l'ouverture de Orange alors que les voisin a 100m de chez moi on eu leur ouverture dans les 3 4 jours, quel qun peut m'aider.

Merci

Re: Ouverture de ligne

melet39 — Mon, 11 Jan 2021 12:37:59 GMT

bonjour @Kt1905

c'est une ouverture de ligne dans une maison neuve suite à déménagement ?

cdt

Re: Ouverture de ligne

Kt1905 — Mon, 11 Jan 2021 12:41:38 GMT

Non maison déjà habiter je suis passer à Orange en gardant mon numéro à la même adresse

Re: Ouverture de ligne

melet39 — Mon, 11 Jan 2021 14:04:17 GMT

re @Kt1905

donc tu étais chez un autre opérateur et tu as demandé la portabilité chez orange ?

cdt

Re: Ouverture de ligne

Kt1905 — Mon, 11 Jan 2021 14:12:03 GMT

Oui exactement j'ai demander la portabilite et ont me dis d'attendre 10 jours.

Re: Ouverture de ligne

melet39 — Mon, 11 Jan 2021 15:37:45 GMT

re @Kt1905

dans ce cas,dès la demande faite il faut compter 15 jours

cdt

Re: Ouverture de ligne

Kt1905 — Mon, 11 Jan 2021 17:33:20 GMT

J'ai des amis qui ont fait la même chose ils ont attendus à peine 3 jours

Re: Ouverture de ligne

melet39 — Mon, 11 Jan 2021 18:09:51 GMT

re @Kt1905

moi je te donne le maximum,espérons que ce soit fait avant

bonne soirée

Re: Ouverture de ligne

Kt1905 — Mon, 11 Jan 2021 18:14:54 GMT

OK merci j'ai eu un conseiller qui m'a dit c'est ma i 72 h après la coupure de l'ancien opérateur Bouygues a couper la ligne à 19h vendredi on est lundi en espérant que sa vient maxi ce soir.

Merci beaucoup.

Re: Ouverture de ligne

melet39 — Mon, 11 Jan 2021 18:27:14 GMT

re @Kt1905

merci de ton retour,tiens nous au courant

bonne soirée

Re: Ouverture de ligne

Kt1905 — Tue, 12 Jan 2021 12:15:32 GMT

C'est OK activée ce matin à 9h, mais un peut de soucis sur la réception des appel, appel sortant pas de problème appel rentrant sa marche pas quelqu'un un conseil

Re: Ouverture de ligne

melet39 — Tue, 12 Jan 2021 14:57:04 GMT

bonjour @Kt1905

merci du retour,attendre que la portabilité soit complètement opérationnelle,cela ne devrait pas trop trainer

cdt

Re: Ouverture de ligne

Kt1905 — Fri, 15 Jan 2021 01:50:30 GMT

Bonjour, je voulais savoir si les frais de résiliation était à mes frais, en passant de Bouygues à orange tandit que le contrat Bouygues était terminaient (12mois)

Re: Ouverture de ligne

melet39 — Fri, 15 Jan 2021 08:29:57 GMT

bonjour @Kt1905

les frais de résiliation sont remboursés par orange il suffit de cliquer sur ta date de souscription et de remplir le formulaire

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

cdt

Re: Ouverture de ligne

Kt1905 — Fri, 15 Jan 2021 09:36:37 GMT

Merci. On peut faire la demande des deux coupon en même temps ? Odr pour frais de resiliationbet Odr d'une remise de 5 euro par mois.

Re: Ouverture de ligne

melet39 — Fri, 15 Jan 2021 09:48:29 GMT

re @Kt1905

oui,en remplissant 2 formulaires

cdt

Re: Ouverture de ligne

Kt1905 — Fri, 15 Jan 2021 10:20:44 GMT

Merci,

Re: Ouverture de ligne

melet39 — Fri, 15 Jan 2021 10:27:51 GMT

re @Kt1905

de rien

bonne journée