sujet Re: panne internet dans mon telephone par internet et fixe

panne internet

christelle501 — Fri, 22 Jan 2021 14:46:19 GMT

à quand le rétablissement de ma ligne téléphonique????????

Re: panne internet

melet39 — Fri, 22 Jan 2021 14:49:38 GMT

@christelle501

appel au 3900

Re: panne internet

OuesttuOra_ge — Fri, 22 Jan 2021 14:53:57 GMT

@melet39 a écrit :
@christelle501

appel au 3900

Ne sert plus à rien. J'ai des rdv tel de conseillers. comme je n'ai pas de réseau, impossible d'y répondre. donc a chaque fois ils décalent le rdv, et tant qu'on a un rdv impossible d'avoir un conseiller au 3900. Depuis le 11 janvier j'essaye d'avoir quelqu'un au 3900... sans succès

Re: panne internet

christelle501 — Fri, 22 Jan 2021 14:57:07 GMT

plus d'internet depuis début Novembre ni de téléphone !!!!!! et tout le monde s'en bats les **bip** ,je les appelle tous les jours,m'envois un soit disant technicien que j'attends toujours,peut être n'a t-il pas de GPS et ne trouve pas mon adresse ou bien fait il du télé-travail????et là depuis quelque temps j'essaye de les joindre temps d'attente estimé 9 mn et au bout d'une demi heure toujours personne au bout du fil !!!!!comme si on avait que ça à faire de passer notre temps de les contacter,mais par contre les prélévements y a pas de soucis ils se servent de ce coté là ça fonctionne parfaitement !!!!!bienvenue chez Orange

Re: panne internet

christelle501 — Fri, 22 Jan 2021 14:59:01 GMT

déjà fait mainte et mainte fois et ne répondent plus

Re: panne internet

christelle501 — Fri, 22 Jan 2021 14:59:58 GMT

bienvenue au club

Re: panne internet

OuesttuOra_ge — Fri, 22 Jan 2021 15:13:14 GMT

@christelle501 a écrit :
plus d'internet depuis début Novembre ni de téléphone !!!!!! et tout le monde s'en bats les **bip** ,je les appelle tous les jours,m'envois un soit disant technicien que j'attends toujours,peut être n'a t-il pas de GPS et ne trouve pas mon adresse ou bien fait il du télé-travail????et là depuis quelque temps j'essaye de les joindre temps d'attente estimé 9 mn et au bout d'une demi heure toujours personne au bout du fil !!!!!comme si on avait que ça à faire de passer notre temps de les contacter,mais par contre les prélévements y a pas de soucis ils se servent de ce coté là ça fonctionne parfaitement !!!!!bienvenue chez Orange

Nous sommes très nombreux dans ce cas, bienvenue au club oui...

Re: panne internet

melet39 — Fri, 22 Jan 2021 15:49:32 GMT

re @OuesttuOra_ge

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

cdt

Re: panne internet

melet39 — Fri, 22 Jan 2021 15:51:09 GMT

bonjour @christelle501

idem tu dis réclamation ou résiliation

cdt

Re: panne internet

OuesttuOra_ge — Fri, 22 Jan 2021 15:52:42 GMT

Merci du conseil, j'ai essayé pas mal d'astuces mais rien ne marche je vais essayer celle là.

Merci

Re: panne internet

christelle501 — Fri, 22 Jan 2021 15:56:09 GMT

je dis soit Internet ou réclamation

Re: panne internet

melet39 — Fri, 22 Jan 2021 15:59:32 GMT

re @christelle501

essaie résiliation

cdt

Re: panne internet

christelle501 — Fri, 22 Jan 2021 16:35:41 GMT

merci (y)

Re: panne internet

melet39 — Fri, 22 Jan 2021 17:00:55 GMT

re @christelle501

tiens nous au courant

cdt