sujet Re: communications payantes 36/46 dans mon telephone par internet et fixe

communications payantes 36/46

Rosemonde11 — Wed, 17 Feb 2021 08:22:40 GMT

Bonjour,

Sur ma dernière facture de mon téléphone illimité orange commençant par 09 couplé avec internet, j'ai plusieurs communications au 36 46 (sécurité sociale) et une seule est facturée 3,00 €. Comment cela se fait-il ?

Merci beaucoup pour votre réponse. Bien cordialement. Rosemonde.

Re: communications payantes 36/46

melet39 — Wed, 17 Feb 2021 08:39:08 GMT

bonjour @Rosemonde11

pose la question

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: communications payantes 36/46

Rosemonde11 — Wed, 17 Feb 2021 15:43:44 GMT

Merci beaucoup.

Re: communications payantes 36/46

melet39 — Wed, 17 Feb 2021 16:15:17 GMT

re @Rosemonde11

tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: communications payantes 36/46

Rosemonde11 — Wed, 17 Feb 2021 16:43:32 GMT

J'ai réalisé après coup que ce n'est pas le 36 46 que j'avais fait, mais le 39 46 par erreur, et j'ai vu sur internet qu'il s'agit d'une arnaque, je ne suis restée que quelques secondes et cela m'a été facturé 3 € mais je ne comprends pas comment cela peut leur rapporter car ces 3 € vont sans doute qu'à orange et pas à eux ?

Bien cordialement.

Re: communications payantes 36/46

melet39 — Wed, 17 Feb 2021 16:50:25 GMT

re @Rosemonde11

merci du retour,non orange n'encaisse rien,cela va directement à l'arnaqueur

bonne soirée

Re: communications payantes 36/46

Rosemonde11 — Wed, 17 Feb 2021 16:57:00 GMT

Mais pourtant c'est bien orange qui nous débite, donc après il verse la somme à l'arnaqueur ?

Bonne soirée à vous aussi.

Re: communications payantes 36/46

melet39 — Wed, 17 Feb 2021 17:39:05 GMT

re @Rosemonde11

exactement cela se passe comme cela

bonne soirée

Re: communications payantes 36/46

Rosemonde11 — Thu, 18 Feb 2021 10:14:59 GMT

Merci et bonne journée.