https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/resiliation-RBT/m-p/2450517#M85461 <DIV class="gmail_default">Numéro de client: ***********<BR />Téléphone fixe: ***********<BR />********* »<BR />********<BR />&nbsp;*************<BR />En novembre 2020, le contrat de maintenance avec OTIS a été renégocié et le télé- surveillance, qui se faisait auparavant via une ancienne ligne fixe analogique, a été remplacé par un module GSM de OTIS.<BR />Nous vous avons adressé une lettre recommandée le 9 novembre,conformément aux directives de votre site internet, vous notifiant de la résiliation du contrat (voir pièce jointe) et nous avons reçu un mail de confirmation de vos services le 4 décembre indiquant qu'il y a un crédit de 43,39 € qui serait remboursé sur notre compte sous peu ( lire ..le 5 décembre).<BR />Cependant, nous n'avons toujours rien reçu à ce jour. Nous avons essayé de faire des recherches nous-mêmes sur le site Web, mais en vain et nous apprécierions vraiment que vous preniez le temps et les efforts nécessaires pour enquêter.<BR />En attendant votre message, veuillez accepter ma plus sincère appréciation.<FONT color="#888888"><BR /></FONT></DIV><P>&nbsp;</P><DIV class="gmail_default">********</DIV><DIV class="gmail_default">********</DIV><DIV class="gmail_default">*********</DIV><DIV class="gmail_default">tel **********</DIV><DIV class="gmail_default">&nbsp;</DIV><DIV class="gmail_default"><FONT color="#FF6600">[Edit <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7756989">@Capi001</a> : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]</FONT></DIV> Fri, 19 Feb 2021 13:46:39 GMT Capi001 2021-02-19T13:46:39Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/resiliation-RBT/m-p/2450517#M85461 <DIV class="gmail_default">Numéro de client: ***********<BR />Téléphone fixe: ***********<BR />********* »<BR />********<BR />&nbsp;*************<BR />En novembre 2020, le contrat de maintenance avec OTIS a été renégocié et le télé- surveillance, qui se faisait auparavant via une ancienne ligne fixe analogique, a été remplacé par un module GSM de OTIS.<BR />Nous vous avons adressé une lettre recommandée le 9 novembre,conformément aux directives de votre site internet, vous notifiant de la résiliation du contrat (voir pièce jointe) et nous avons reçu un mail de confirmation de vos services le 4 décembre indiquant qu'il y a un crédit de 43,39 € qui serait remboursé sur notre compte sous peu ( lire ..le 5 décembre).<BR />Cependant, nous n'avons toujours rien reçu à ce jour. Nous avons essayé de faire des recherches nous-mêmes sur le site Web, mais en vain et nous apprécierions vraiment que vous preniez le temps et les efforts nécessaires pour enquêter.<BR />En attendant votre message, veuillez accepter ma plus sincère appréciation.<FONT color="#888888"><BR /></FONT></DIV><P>&nbsp;</P><DIV class="gmail_default">********</DIV><DIV class="gmail_default">********</DIV><DIV class="gmail_default">*********</DIV><DIV class="gmail_default">tel **********</DIV><DIV class="gmail_default">&nbsp;</DIV><DIV class="gmail_default"><FONT color="#FF6600">[Edit <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7756989">@Capi001</a> : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]</FONT></DIV> Fri, 19 Feb 2021 13:46:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/resiliation-RBT/m-p/2450517#M85461 Capi001 2021-02-19T13:46:39Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/resiliation-RBT/m-p/2450520#M85462 <P>pas bonjour non plus <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7756989">@Capi001</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>le rapport entre orange te OTIS ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>et surtout pas de coordonnées privées sur un forum public, mis de côté pour masquer les données sensibles</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 19 Feb 2021 13:35:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/resiliation-RBT/m-p/2450520#M85462 fredolerouge 2021-02-19T13:35:20Z