sujet Re: Mise a jour de ligne dans mon telephone par internet et fixe

Mise a jour de ligne

st22290 — Thu, 25 Feb 2021 13:52:27 GMT

Bonjour,

j'ai besoin de faire une mise a jour de ma ligne. Comment faire ????

Re: Mise a jour de ligne

bjf56fr — Thu, 25 Feb 2021 14:13:00 GMT

Bonjour @st22290

Une mise à jour de quelle ligne ?

Les mise à jour des boxs et des décodeurs sont automatiques

Re: Mise a jour de ligne

melet39 — Thu, 25 Feb 2021 14:13:18 GMT

bonjour @st22290

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re : Mise a jour de ligne

Thierry-G — Fri, 26 Feb 2021 13:59:28 GMT

Bonjour@st22290 ,

La mise à jour que vous souhaitiez a t-elle été faite ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

Re: Re : Mise a jour de ligne

melet39 — Fri, 26 Feb 2021 14:30:12 GMT

bonjour @st22290

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt