https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation-facturation/m-p/2456290#M85768 <P>Bonjour</P><P>Nous avons dernièrement appelé un numéro de "vos services" 118...... pour un renseignement technique ou nous avons étés baladé sur divers région du territoire (le fameux c'est pas moi c'est l'autre et dont nous n'avons toujours pas la réponse à notre question technique) bref, quel fut notre surprise à réception de notre facture mensuelle; cet appel nous a été facturé 36€ pour 10 minutes.</P><P>Je comprends que vous ayez besoins d'argent mais nous aussi; le question est comment faire pour récupérer cette sommes !!</P><P>Cordialement</P> Fri, 26 Feb 2021 18:54:27 GMT lopticu-u-lice 2021-02-26T18:54:27Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation-facturation/m-p/2456290#M85768 <P>Bonjour</P><P>Nous avons dernièrement appelé un numéro de "vos services" 118...... pour un renseignement technique ou nous avons étés baladé sur divers région du territoire (le fameux c'est pas moi c'est l'autre et dont nous n'avons toujours pas la réponse à notre question technique) bref, quel fut notre surprise à réception de notre facture mensuelle; cet appel nous a été facturé 36€ pour 10 minutes.</P><P>Je comprends que vous ayez besoins d'argent mais nous aussi; le question est comment faire pour récupérer cette sommes !!</P><P>Cordialement</P> Fri, 26 Feb 2021 18:54:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation-facturation/m-p/2456290#M85768 lopticu-u-lice 2021-02-26T18:54:27Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation-facturation/m-p/2456299#M85769 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17536497">@lopticu-u-lice</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Un point important : ce forum <STRONG>n'est pas</STRONG> le SAV Orange juste des clients.............</P><P>Souci&nbsp;&nbsp; → 3900</P> Fri, 26 Feb 2021 19:11:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation-facturation/m-p/2456299#M85769 jyjo29 2021-02-26T19:11:20Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation-facturation/m-p/2456541#M85784 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17536497">@lopticu-u-lice</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><EM><FONT color="#0000FF">"Nous avons dernièrement appelé un numéro de "vos services" 118...... pour un renseignement technique"</FONT></EM></P><P>&nbsp;</P><P>Le problème c'est que le n° de contact pour l'assistance technique c'est : 39 00</P><P>En aucun cas il ne commence par 118 qui est lui un n° de <STRONG><FONT color="#FF0000">renseignements téléphoniques</FONT></STRONG> (l'équivalent de l'annuaire en fait)</P> Sat, 27 Feb 2021 12:05:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/r%C3%A9clamation-facturation/m-p/2456541#M85784 Kaleigh 2021-02-27T12:05:00Z