sujet Re: Problème d'envoi SMS dans mon telephone par internet et fixe

Problème d'envoi SMS

Lohan2 — Sun, 28 Feb 2021 16:46:31 GMT

Bonjour, j'ai un problème d'envoi avec mes SMS quand j'essaie d'en faire et que je l'envoie ça me dit "erreur:38" je sais pas comment faire pouvez vous m'aider svp

Mon téléphone : Xiaomi 10t lite

Re: Problème d'envoi SMS

johann — Sun, 28 Feb 2021 17:04:52 GMT

Salut @Lohan2

Le problème est récent, tu te trouves actuellement en France ou à l'étranger ?

Re: Problème d'envoi SMS

Lohan2 — Sun, 28 Feb 2021 17:09:11 GMT

Depuis hier soir et je me trouve en France

Re: Problème d'envoi SMS

johann — Sun, 28 Feb 2021 17:18:42 GMT

@Lohan2

S'il y a pas de problème avec les appels le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver

le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Chose que tu peux tout de même faire , redémarre le mobile puis tu te fais parvenir

un sms à toi-même depuis ton mobile .

Re: Problème d'envoi SMS

Lohan2 — Sun, 28 Feb 2021 18:05:58 GMT

Super merci je fais ça