sujet Re : Prise tel non installée dans mon telephone par internet et fixe

Prise tel non installée

paulauguste — Mon, 08 Sep 2014 08:15:45 GMT

bonjour.Le logement que je vais occuper le 20 septembre 2014 a une installation téléphonique mais la prise n'est pas posée. Dois-je contacter un dépanneur Orange et quel coût ?

Re : Prise tel non installée

Jacky95 — Mon, 08 Sep 2014 16:41:08 GMT

Bonjour,

Le coût de la mise en service est de 55€ auquel il faut ajouter 69€ de déplacement du technicien pour l'installation d'une ou deux prises téléphone.

Voir fiche tarifaire à la rubrique abonnement.

Cdt

Re : Prise tel non installée

go50 — Thu, 11 Sep 2014 14:19:21 GMT

bonjour,

si l'un de vos prédécesseurs a déjà eu le téléphone, l'installation est à votre charge, Orange propose cette prestation à concurrence de 2 prises et 2 heures de MO à 99€, vous pouvez aussi demande à l'électicien de votre choix de réaliser cette installation.

si il n'y a jamais eu le téléphone avant, Orange devra se déplacer, facturé 69€, mais réalisera la prestation 2 prises gratuitement

Re : Prise tel non installée

paulauguste — Sun, 14 Sep 2014 17:54:27 GMT

Merci Jacky 95. Je suppose que je dois appeler France Télécom et pas Orange ???

Re : Prise tel non installée

sic29 — Mon, 15 Sep 2014 00:48:55 GMT

Bonjour, paulauguste

Non c'est bien Oange (avant FT).

Vous dites que la ligne de téléphone arrive dans le logement donc il y a un boitier à l'extrémité.

Dans le cas d'un logement neuf c'est la prise test (DTI RJ45), dans le cas d'ancien logement (DTI prise en T).

Au pire pour les vieilles installations un boite de raccordement 12 plots ou autre.....

Cordialement

Re : Prise tel non installée

paulauguste — Mon, 15 Sep 2014 06:17:04 GMT

Merci Sic29.

Je vais appeler Orange... Je démarre un beau chemin de croix je pense ; enfin on va voir. Je vs ferai part du succès dès internet opérationnel !!! vs verrez ainsi le tps et le parcours quil a fallu. J'habiterai le logt le 22/09/14.

Bonne joiurnée.

Paulauguste

@sic29 a écrit :
Bonjour, @paulauguste

Non c'est bien Oange (avant FT).

Vous dites que la ligne de téléphone arrive dans le logement donc il y a un boitier à l'extrémité.
Dans le cas d'un logement neuf c'est la prise test (DTI RJ45), dans le cas d'ancien logement (DTI prise en T).
Au pire pour les vieilles installations un boite de raccordement 12 plots ou autre.....

Cordialement