sujet Re : duplicata facture dans mon telephone par internet et fixe

duplicata facture

alexandra491 — Wed, 03 Mar 2021 10:30:43 GMT

bonjour

est ce qu'une personne peut m'aider cela fait une heure que je suis sur le chat.

j'ai besoin de ma facture stipulant mes frais d'installation pour me faire rembourser par mon agence de location or la personne n'y arrive pas...

je veux juste un justificatif par mail pour me faire rembourser.

merci d'avance

Re: duplicata facture

melet39 — Wed, 03 Mar 2021 10:51:10 GMT

bonjour @alexandra491

prends contact avec le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : duplicata facture

Sylvie_F — Wed, 03 Mar 2021 13:12:20 GMT

Bonjour @alexandra491,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre facture , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17527274

En attendant votre retour je vous souhaite une bonne après midi.
Sylvie

Re : duplicata facture

Alexis_H — Fri, 05 Mar 2021 15:16:45 GMT

Bonjour @alexandra491

J'ai bien reçu votre message privé avec vos informations. Pourriez-vous me préciser le montant de remboursement qui vous a été proposé par votre agence afin que je puisse faire des recherches et vous envoyer le bon document.

Bonne journée.
Alexis

Re: duplicata facture

melet39 — Fri, 05 Mar 2021 16:15:28 GMT

bonjour @alexandra491

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

Re: duplicata facture

alexandra491 — Sat, 06 Mar 2021 13:44:04 GMT

Merci a vous

Pb resolu j'ai finalement eu une personne compétente sur le chat

Re: duplicata facture

melet39 — Sat, 06 Mar 2021 14:01:38 GMT

bonjour @alexandra491

merci du retour

bon week-end

Re: duplicata facture

Pedro_C — Tue, 09 Mar 2021 13:45:06 GMT

Bonjour @alexandra491,

Très bien, je suis ravi que vous ayez eu satisfaction.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Bonne journée.
Pédro